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3质量目标与保障措施--第1页
2.1质量目标
单位工程一次交验合格率100%，确保合同质量目标实现，达到国家检验评定合格标准工
程。
工程质量合格率100%。
分项工程质量合格率100%。
分部工程质量合格率100%。
杜绝质量事故，无工程质量投诉。
7.2质量管理机构及人员组织
7.2.1质量管理组织机构
成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，项目经理为质量管理的第一责任人，项目
总工程师为质量管理的主要责任人，质量安全部为质量管理的主要责任部门，以质量管理部
门为核心主抓施工质量，相关部门积极协助配合，从思想、组织、人员、技术、制度、措施、
施工等涉及质量因素的方方面面抓起，有针对性地制定出详细的质量保证措施和质量控制办
法。
质量管理组织机构见图7-1。
组长：项目经理
决决
策策
层副组长：总工程师层
技工材经安综
反术程料营全合
专职质
质计设合环办
馈检工程量划备同保公
部部部部部室
施工队
作业层专职质检员
图7-1质量管理组织机构
3质量目标与保障措施--第1页
3质量目标与保障措施--第2页
7.2.2质量管理机构人员组织
项目经理部实行三级质量管理机制。项目部设专职质检工程师（中级以上职称），每个
施工作业队设专职质检员，每个班组设现场跟班质检员。质检工程师直接对项目经理和总工
程师负责，行使监督权、检查权和质量否决权。
7.3质量管理制度
7.3.1建立健全严密的质量保证体系
质量是企业的生命，为了确保工程质量，建立纵向到底、横向到边的质量管理体系，层
层签订质量责任状，层层实行保优经济责任抵押制，明确各级责任，并将质量目标细化到每
道工序，分解到分项工程和作业班组，奖惩兑现到个人，按工序、工种、专业实行严格控制，
切实把涉及质量的方方面面纳入有序可控的每一工序当中，营造出全员、全过程、多层次、
全方位的质量控制格局。质量保证体系见下页图12-2。
7.3.2质量责任制
1、项目经理职责
项目经理是项目工程质量保证的第一责任人，在合同环境下受公司法定代表人委托，并
代表其向顾客作出质量承诺。
组织开展质量体系活动，确立项目质量目标，组织编制实施性施工组织设计。贯彻执行
国家方针、政策、法规，坚持全面质量管理，推进各项质量活动的开展，确保产品质量稳定
提高，满足业主要求，争创名牌工程。
组织向业主提供质量依据，处理业主提出的有关质量方面的要求。
负责对工程项目进行资源配置，保证质量体系在工程项目上的有效运行及所需的人、财、
物等资源的需要。
贯彻实施公司质量方针和质量目标，制定项目质量规划及实施计划，监督检查计划执行情况，
并对各部门工作进行考核和评价。
2、总工程师职责
接受项目经理领
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