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2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案考卷
1、[多选]为了区分员工的绩效水平,很多企业往往会将最终的绩
效考评结果划分为不同的等级。从具体的划分方法来看,可以分为()。
A.绝对定级法
B.相对定级法
C.顺序法
D.综合分析法E,常模分析法
【答案】AB
【解析】考评等级从具体的划分方法来看,可分为两种形式:①绝
对定级法,是指事先确定各个绩效定级及对应标准。例如“90分以上”
为优秀,“80~90分”为良好等,然后根据员工的绩效考评实际得分,
划归到相应的等级上。②相对定级法,事先只是规定了绩效等级和各
等级上的人员比例,但是没有定义绩效标准,因此在对员工绩效结果
归档时不是直接使用员工绩效考评结果,而是首先对同级别员工的绩
效考评结果进行排序,然后再按照相应的比例将绩效考评划归到其对
应的等级上。
2、[单选]绩效的优劣受到多种因素的影响,如()员工客观性
影响因素。
A.机会、环境
B.技能、环境
C.个性、动机
D.激励、技能
【答案】A
【解析】环境和机会属于影响工作绩效的客观因素,激励和技能属
于影响工作绩效的主观因素。
3、[题干]分阶层脱产培训的特点包括()。
A.具有定期轮训特性
B.强调教育培训的综合性
C.强调培训的专业性
D.强调标准化的教育培训E,强调培训对象的职务地位和阶层
【答案】ABDE
【解析】分阶级脱产训练的特点
4、[题干]员工的绩效随着时问的推移会发生变化,指的是绩效的
()。
A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性
【答案】B
【解析】绩效的动态性是指员工的绩效随着时问的推移会发生变化。
绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差,因此管理者切不
可凭一时印象,以僵化的观点看待员工的绩效。
5、[题干]在考评量表中测量水平最高的量表是()
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表
【答案】C
【解析】比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学
家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量
表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
6、[题干]如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,
一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还
高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。
A.能力B.岗位C.效率D.年功
【答案】A
【解析】对于企业来说,如果员工所承担的岗位并不是非常重要,
重要的是员工能力的大小,则企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、
吸引高能力的人才为目的,制定基于员工能力的薪酬制度。
7、[多选]人力资源管理费用中,培训费用包括()。
A.培训预算
B.培训前费用
C.培训中费用
D.培训后费用E,培训评估费用
【答案】BCD
【解析】培训过程中发生的所有费用即培训费用,主要包括:①培
训前产生的绩效考核经费和制定培训方案的经费,前者包括考评方案
制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等;②
培训中产生的教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等;③培训后,测
评培训结果的经费、评价培训结果的经费等。
8、[单选题]工作日利用率的计算公式为()。
A.制度内实际工作时间÷制度工作工时×100%
B.出勤率×出勤时间利用率
C.制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%
D.制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度×100%
【答案】C
9、[题干]()是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同,
各自负责分内的工作,这是由各部门的职能所决定的,由绩效考评具
体体现。
A.整体分工
B.纵向分解
C.横向分解
D.横向分工
【答案】D
10、[多选]绩效管理中集中归档的优点有()。
A.避免绩效管理资料
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