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修理电工高级工笔试题

一、选择题〔一〕单项选择题1、低压供电的电压是〔C〕。

(A)220V;(B)380V;(C)220、380V;(D)220、380V、1KV;

2、基建工地施工〔包括施工照明〕用电，其电费计价种类

属于〔B〕。(A)住宅电价；〔B〕非工业电价；〔C〕临时

电价；〔D〕商业电价；3、红星剧院原装有一块照明表，一

块动力表，由于现在只有照明用电，该户想将两个表的容量

合在一起，应办理〔A〕手续。

〔A〕并户；〔B〕增容；〔C〕改类；〔D〕迁户；4、如

果客户〔A〕不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即

作自动销户处理。〔A〕连续6个月；〔B〕连续3个月〔C〕

连续1年及以上；〔D〕累计6个月；5、2.0级的电能表误

差范围是〔B〕。

±1%;(B)±2%;(0.2%;(D)±3%6、窃电时间无法查明时，

窃电日数至少按〔C〕天计算。〔A〕30天；〔B〕90天；〔C〕

180天；〔D〕210天；7、办理暂停用电，累计最长时间不

得超过〔B〕。

(A)3个月；〔B〕6个月；〔C〕9个月；〔D〕全年；8、

同一工程临时用电期限，不得超过〔B〕，超过者应事先办理

延期使用手续。〔A〕3个月；〔B〕6个月；〔C〕9个月；

〔D〕全年；9、《中华人民共和国电力法》自〔C〕起实施。

〔A〕95年4月1日；〔B〕96年7月1日；〔C〕96年4

月1日；〔D〕97年7月1日；10、一个供电营业区域内只

设立〔C〕供电营业机构。〔A〕3个；〔B〕2个；〔C〕1个；

〔D〕不设；11、国电公司在全国范围内展开“电力市场整

顿和优质服务年活动〞宣扬日是〔C〕。

(A)2000年1月24日；〔B〕2001年1月24日；〔C〕2001

年2月24日；〔D〕2002年2月24日；12、关于拆表的大

工业电力用户，在计算基本电费时均〔C〕。(A)不够10天

不计；〔B〕不够15天均按月计；〔C〕按日计算；〔D〕不必

需计算；14、省公司下发的“供电公司客户服务管理标准〞

中规定客户服务人员在铃响〔A〕内必必需应答。

〔A〕3声；〔B〕4声；〔C〕5声；〔D〕6声；15、省公

司下发的“供电公司客户服务管理标准〞中规定客户投诉、

举报、用电申请业务处理后在〔D〕内进行回访。〔A〕

10日；〔B〕15日；〔C〕20日；〔D〕30日；16、基础行为

规范中对供电营业职工品质的要求是〔B〕，对技能的要求

是〔A〕，对纪律的要求是〔C〕。

(A)勤奋学习、精通业务〔B〕热爱电业、忠于职守〔C〕

遵章守纪、廉洁自律17、外在形象规范中对供电营业职工

着装的要求是〔C〕，对仪容的要求是〔B〕，对举止的要

求是〔A〕。(A)文雅、礼貌、精神〔B〕自然、大方、端

庄〔C〕统一、整洁、得体18、一般行为规范中对供电营

业职工接待的要求是〔A〕，对会话的要求是〔D〕，对服务

的要求是〔C〕，对沟通的要求是〔B〕。

(A)微笑、热情、真诚〔B〕冷静、理智、策略〔C〕

快捷、周到、满意〔D〕亲切、诚恳、谦虚19、具体行为

规范中对供电营业职工柜台服务的要求是〔C〕，对〔网

络〕服务的要求是〔A