组织行为学阶段性作业2.pdfVIP

中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院

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组织行为学课程作业2（共4次作业）

学习层次：专科涉及章节：第4章——第6章

一、单项选择题

1、下列哪一项不是冲突的来源（）。

A组织因素B沟通因素C结构因素D个体行为因素

2、20世纪50年代末美国心理学家赫兹伯格提出了（）理论。

A期望理论B公平理论C双因素理论D强化理论

3、学习型组织的特征不包括（）。

A扁平化的结构特性B层级式的结构特性

C和谐的内部关系和互信的团队精神D具有不断的自我创造和学习的能力

二、多项选择题

1、政治行为的领域有（）。

A组织结构变动B部门间协调

C管理连续D资源分配

2、非正式组织产生的直接原因有（）。

A兴趣爱好的一致B暂时利益的一致

C亲属关系D目标一致

3、人员激励的一般原则包括（）。

A外激与内激相结合的原则B物质激励与精神激励相结合的原则C目标结合原则

D按需激励原则E民主公正原则F正激与负激相结合的原则

4、群体规范的功能有（）。

A激励功能B群体支柱的功能C行为矫正功能

D约束功能E评价准则功能

5、群体思维的特点包括（）。

A顺从性思维B有倾向性地选择信息C盲目悲观情绪

D相信群体无所不能E首创精神的假象

6、创建学习型组织的关键因素（）。

A组织氛围B信息系统C培训

D工作反馈E个人和小组行为F组织结构

三、填空题

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1、群体发展经过的五个阶段依次是形成阶段、（）、（）、（）和中止阶段。

2、群体决策就是由（）进行的决策。

3、团队情商是指一个团队的（）能力。

4、正式组织是指为了实现（）而建立的组织。

5、从众就是指群体成员在团体中因受到（）的影响和压力，使其在（）、（）及

行为上倾向于与群体中多数人行为保持一致的现象。

四、简答题

1、简述群体规范分析法？

2、描述“德尔菲法”？

3、如何管理从众行为？

4、简述强化理论的应用原则？

五、案例分析

固定工资还是佣金制

白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，以

为他今后无多大作用。他的专业是日语，毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满

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意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿

佣金，比人少得太多就会丢面子。

刚上班的头两年，小白的工作虽然兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务

和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公

司几十名销售员中头20名了。