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组织行为学简答题一

第一篇：组织行为学简答题一

1.工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤?答：工作团队建设要

有相应的硬件资源，更需要比较“活”的软资源，团队建设比较有弹

性的部分是:要有明确的目标、进行合理地分工和授权、称职的领导者、

符合目标的团队结构、合格的团队成员、有效的工作系统和人际关系

等。团队建设一般要经过以下步骤:①准备工作阶段;②创造条件阶段;③

形成团队阶段;④提供继.支持阶段。团队开始运行以后，上级领导要继

续给予支持，以帮助团队克服困难、战胜危机。

2.组织发展战略措施有哪些?答：为实现组织发展的目标，可采取

以下战略措施:①激发组织的创新;

②发展的价值观与可持续发展;

③危机管理与风险管理;④知识管理;⑤工作生活质量;@创建学习型

组织。

3.组织管理活动中的个体行为特征有哪些?答：尽管个体行为存在

一定的差异性，但我们也应该认识到，个体的行为也是带有一些普遍

的特征的，这些特征表现为:①行为的自发性；②行为的因果性；③行

为的主动性④行为的持久性；⑤行为的可变性。

4.内聚力有何作用?答：群体内聚力在群体存在和发展过程中，有

着重要的作用，主要有：①满意感②沟通③敌意④生产率

⑤对改革的阻碍⑥群体意识

5.建立一个开放体系的组织机构的基本设计原则是什么?答：①目

标明确、功能齐全。

②组织内部必须实行统一领导，分级管理。

③有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约。④有利于转换

经营机制和提高经济效益与社会效益。⑤既要有合理的分工，又要注

意相互协作和配合。⑥明确和落实各个岗位的责、权、利，建立组织

内部各种规章制度。

6.能力差异的应用原则？答：能力概念在组织活动中的应用，主

要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管

理的基本原则，具体在应用中，可以考虑以下几个原则：①能力阀限

原则；②能力合理安排原则；③能力互补原则。

7.如何进行情绪的调适与情感的培养?答：(1)情绪的调节与控制

①保持适宜的情绪状态②丰富并端正人们的情绪经验

③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展

(2)情感的培养

①培养高尚的积极的人生观和世界观

②通过多种途径，丰富学生的情感体验③培养幽默感，养成积极

的人生态度

8.菲德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么?答：

菲德勒从1951年起，经过15年的调查研究，提出了一种随机制宜

的领导理论。这个理论认为，人们之所以成为领导者不仅在于他们的

个性，而且还在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员之间的交

互作用。菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方

面是:职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。

9.我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型?答：我国学术

界按组织的性质分类，把一般组织分为:经济组织;政治组织;文化组织;

群众组织;宗教组织五种类型。

10.对弱势群体的保护与管理有什么措施?答：弱势群体问题的解

决，从根本上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的一些制度

安排，使得弱势群体的生活状况能够随着社会的进步而不断得到改善。

就目前而言，要解决这三个方面的问题:

(1)社会的公正、公平和正义的问题;

(2)社会保障制度;

(3)建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益要求能通

过制度化的渠道来表达。

11.组织变革的基本动因是什么?答：引起组织变革的基本动因可

分为内在动因和外在动因两个方面。(1)组织变革的内在基本动因。

①组织目标的选择与修正。②组织结构的改变。③组织职能的转

变。

(2)组织变革的外部驱动因素。

①科学技术的不断进步。

②组织环境的变动。③管理现代化的需要。12.为了提高领导定的

有效性，组织对领导工作要求？答：①要求领导者及时为组织成员指

明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。②要求领导者在领

导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥。③要求领导者加强

直接管理。④要求领导者加强组织内外信息沟通联络，保证沟通渠道

的畅通。⑤要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，

调动群众的积极性。⑥要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。

13.领导