社会工作行政形成性考核作业与答案.pdfVIP

会工作行政形成性考核作业（一)

小论文写作：

请对你所在的社会服务机构(含社会居委会/村委会）进行深入剖析，列出你

觉得应该属于会工作行政的相关工作内容（不少于10项，50分），并对所在

机构的使命、目标、计划、性质、组织结构、领导、激励方式、以及人员、资金

管理进行详细分析。（50分）

要求:

(1）如果你在社会服务机构中工作（含社会居委会/村委会），请对你所在

机构进行分析;

（2）如果你不在会服务机构中工作（含会居委会/村委会），请对你感

兴趣的一个社会服务机构进行分析；

（3）以小论文的形式呈现，字数不少于500字；

（4)以题干中给出的方面做参考。

答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计

划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及

整合、人员督导及培训、机构组织管理、日常经费预算的控制、机构发展策划等。

2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家

联合创办，以“秉承会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓

创新，为区居民、新公民等有需要的群体提供多元化社会服务，以改善服务对

象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳

的人才队伍和社工机构为为服务目标，主要是承接政府购买服务项目，并积极整

合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务.

3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者，

由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导服务部、计划发展部、

财务部四个执行部门,督导服务部下设立区域负责（初级督导）作为各区总负责

人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。机构非常重视人

才培训（管理能力+专业能力),一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能

积极地完成工作，另一方面又强调对工作严格要求、赏罚分明，使员工们能按时

按质完成工作任务。而且机构有制定激励机构，激励方式包括有让员工有机会参

与机构的重要决策、了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、结合项目的年

度计划目标为前提让员工做出最大的努力、协助员工规划自己的职业生涯、鼓励

员工积极参与专业服务水平、定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等.加入机构

有6年,从十几人到几百人，机构的快速发展,让我也成长的非常快，每年机构都

会鼓励员工参与决策、计划等各个环节的讨论中，能调动员工的最高积极性，感

觉自己就是机构的一份子,自己也愿意为机构的发展风险个人力量。倘若工作中，

同事齐心协力为了共同目标而努力，关系相处融洽，是有利于高效完成手头工作

1

任务的。而上级能适时地给予肯定和嘉奖，对服务机构有利而无害,实现双赢局

面.机构从原来只有岗位和项目，从2011年开始承接区服务中心，目前服务中

心占机构总人数四分之三,这也是机构快速发展的因素。同时机构在管理方面、

制度建设方面也不断的完善,这也是成长的过程。

形成性考核作业(二）（第1章至第9章）

一、名词解释（每题5分，共20分)

1．社会服务机构:是指由政府、社会团体、或个人兴办的,通过社会福利从

业人员，为特定、有需求的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织.

2．直线参谋式组织结构:是参谋的职权是主管授权的一种权力形式。组织层

级之间存在水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任协助直线部门的管理者。

3．上行沟通:上行沟通是指下级人员向上级领导提交信息、汇报情况以及反

映意见的过程，即所谓的“下情上达.

4．说服式领导方式：所谓说服式领导方式是指通过宣传、劝告、启发、诱

导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志.

二、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号

内。每题2分，共10分)

1．“机构行政”价值的核心内容是（C）

A．规范机构的规章制度

B．以案主的最佳利益为优先考虑

C．资源分配的公平性

D．工作过程中诚实守信

2．某养老机构设立了专门的研究部门,令其协助机构的领导者，这属于（D）

组织结构。

A．直线式

B．跨专业

C．问题解决型

D．直线参谋式