“巴渝工匠”杯重庆市首届民用航空行业从业人员劳动竞赛参考题库.doc

“巴渝工匠”杯重庆市首届民用航空行业从业人员劳动竞赛参考题库

职业技能竞赛暨民航重庆地区旅客服务

从业人员劳动竞赛参考题库

一、单选题

1、《公共航空运输旅客服务管理规定》自2021年()月1日起施行。

A.7

B.8

C.9(正确答案)

D.12

答案解析：（依据：交通运输部令2021年第3号《公共航空运输旅客服务管理规定》）

承运人或者航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工

作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。

A.5

B.10

C.7(正确答案)

D.15

答案解析：（依据：《公共航空运输旅客服务管理规定》第四章第二十六条）

国家卫