2023年信息化工程师《信息系统管理(应用技术)》考试大纲.pdfVIP

2023信息化工程师《信息系统治理〔应用技

术〕》考试大纲

2023信息化工程师《信息系统治理〔应用技术〕》考试大纲

信息化工程师《信息系统治理〔应用技术〕》科目

1.系统治理方案

1.1确认系统治理要求

●治理级的系统治理要求〔长期信息化战略、系统治理所要求的重

要事项、用于治理的重要计算机资源〕

●用户作业级的系统治理要求〔治理范围、治理策略、治理对象、

治理方法、治理方案、治理预算〕

1.2明确向用户供给的系统与效劳、效劳等级与责任范围

1.3确定本钱计算与效劳计量方法

1.4制订系统运行规章制度

1.5制订长期与短期的系统治理方案

●面对用户的系统治理方案〔效劳时间、可用性、供给的信息量、

响应速度、培训、效劳台、分布式现场支持〕

●建立系统治理组织与系统运行治理体制

●面对运行的系统治理方案〔运行治理、人员治理、本钱治理、用

户治理、资源治理、故障治理、性能治理、维护治理、平安治理〕2.

系统治理

2.1系统运行

●各类应用系统的运行治理

●运行方案的制订与调整

●运行操作过程的标准化

●消耗品治理、数据输入输出治理、存档与交付治理

●系统运行治理报告

2.2用户治理

●用户注册治理及其治理方法

●用户治理报告

2.3操作治理

●系统操作指南〔系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、

系统运行操作手册〕

●作业治理〔作业调度治理、作业处理状况检查、作业处理结果检

查〕

●作业运行的分析改进

●操作员组的治理〔划分工作职责、作业交付规章提高操作质量〕

2.4计费治理

●计费系统〔本钱核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的

选择〕

●计费数据的收集、收集计费数据的工具

●计费单位与计算方法

●事后付费与事前付费的差异以及各种措施

2.5本钱治理

●系统运行本钱〔初始本钱项与运行本钱项〕

●系统运行费预算和决算

●系统运行本钱的治理〔预算与决算的差异分析，降低本钱的方法〕

●用户方本钱

2.6人员治理

●职责系统

●职工教育与培训

●外包治理

2.7分布式站点的治理

●分布式系统常见的问题

●分布式系统的运行治理

2.8承受运行治理系统

●系统运行治理中的问题与措施

●运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作

●分布式系统中运行治理系统的使用

2.9系统治理标准

2.9.1建立系统治理标准

●划定系统治理标准的范围，确定系统运行标准工程

●运行操作过程标准、工作负载标准

●对监视运行状态的治理

●系统更治理

2.9.2分布式系统操作过程的标准化

2.9.3标准的修订

3.资源治理

3.1硬件治理

●识别待治理的硬件

●硬件资源治理、硬件配置治理、硬件资源维护

3.2软件治理

●识别待治理的程序与文档

●软件开发阶段的治理、软件运行阶段的治理、软件更治理

●程序库治理、软件包发行治理、文档治理

●软件资源的合法使用与疼惜

3.3数据治理

●数据生命周期和数据资源治理

●数据治理〔数据治理员、数据维护、数据库治理系统、分布式数

据库治理〕

●企业级数据治理〔数据标准化、数据字典、数据名目、信息系统

名目〕

●数据库审计支持

3.4网络资源治理

●待治理工程的识别〔通信线路、通信效劳、网络设备、网络软件〕

●网络资源治理〔登记治理的预备、资产治理、命名规章和标准〕

●配置治理〔网络设备配置图与连接图、地址治理、更治理〕

●网络资源维护

●网络治理〔网络运行监视、网络故障治理、网络平安治理、网络

性能治理〕

●网络审计支持

3.5相关设施和设备的治理

●电源设备治理、空凋设备治理、楼宇治理、应急设备治理、分布

式现场的设备治理

4.故障治理

4.1故障监视

●设置待监视工程、监视的内容和方法

4.2故障的调查

●收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障缘由

4.3恢复处理

●恢复作业的预备、恢复处理的形式

●主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设

备故障的恢复、作业非正常状况的恢复

●故障处理及恢复涉及的有关人员