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2024年行政人事年终工作总结简单版
自某年某月起,我担任客服中心的人事助理,至今已近一年,现将我入职以来的工作情况向您详细报告:
一、年度工作成果与待改进之处
(一)强化人力资源基础工作
初期,我主要负责人员招聘,鉴于新乡地区招聘市场的局限性,我们侧重于网络招聘,定期更新招聘信息,并结合人才市场时间参与现场招聘。我们严格依据公司各岗位标准进行筛选、面试、审批和录用流程。
新员工入职后,我们进行系统化的入职培训,并收集反馈以优化培训内容。同时,分公司提供的各类培训也显著提升了员工的专业知识和业务能力。
(二)优化人事档案管理
我每月整理并分析员工资料,按月统计全公司员工总数、新入职人数、离职人数、招聘需求、合同签订人数等,确保与各部门信息同步,并按集团要求提交花名册。初期因交接问题导致的花名册混乱,让我深刻认识到人事工作的严谨性,不容许任何疏忽。
(三)确保员工福利机制
自某月起,我接手配合地产行政人事进行新乡公司的社保开户及员工参保工作。尽管初期面临挑战,但我坚持学习,最终成功开通社保账户并逐步办理员工参保。未来,我将继续深入学习社保知识,以提供更优质的服务。
(四)规范行政工作流程
同时,我还负责部分行政工作,如组织会议、协助各部门培训及活动协调。这些工作提升了我的协调和组织能力。通过集团培训,我获得了宝贵的知识,对工作有了更深入的理解。在规范工作流程方面,我仍有提升空间,如文件存档的系统化管理。
过去四个月,我取得了一些成绩,但也暴露出一些问题:由于经验不足,我偶尔会犯粗心的错误,且在考虑问题时不够全面。因此,我需要在未来的工作中更加专注和细致,以减少失误。
总结,我在工作中取得了一定的进步,但仍需改进工作方法,提高工作效率和准确性。我期待在未来的工作中,持续提升自我,为团队贡献更大的价值。
2024年行政人事年终工作总结简单版(二)
本年度,我们高度重视新员工入职培训,致力于通过全面消防常识讲解与大厦设施参观,促使新员工迅速融入工作环境,高效完成岗位任务。据统计,本年度共成功举办新员工入职培训____次,累计参与人数达到____人。
针对管理处车场人员的更替情况,我们立即启动系统化基础培训项目。培训内容涵盖仪容仪表、微笑服务、礼节礼貌、行为规范及工作制度等多个维度,采用由浅入深、循序渐进的方式,旨在快速提升车场员工的综合素质。我们特别注重将培训与管理相结合,针对外包车管员工及车场收费员文化水平较低的特点,设计并实施了针对性的基础培训方案。
为确保培训效果落到实处,我们加强了培训监督管理力度,通过滚动式检查方式,在日常工作中不断跟进培训内容的落实情况,力求实现培训、检查、督导的一体化。
此外,我们还全面启动了全员公共课培训计划,制定了科学、客观的培训计划和内容,并建立了完善的员工培训档案及考勤制度,确保员工出勤率达到____%。同时,我们建立了员工培训反馈信息表,及时收集各部门对培训的反馈意见及需求,以便动态调整培训重点和内容,持续优化培训质量,充分发挥培训的积极作用。本年度,我们共组织公共课培训____次,参与人次达到____。
在部门专业培训方面,我们同样取得了良好成效。由各部门训导员负责具体实施,我部则负责监督,并积极参与专业培训听课,确保培训工作的全面性和有效性。
然而,在回顾过去一年的工作时,我们也清醒地认识到存在的不足和问题。作为管理处内部行政管理部门,行政人事部在员工行为表现和基础制度执行情况的监督检查力度上尚显不足,特别是在员工出勤、代打卡、行象着装规范、办公室环境秩序及一线服务岗位人员行为规范等方面,存在监管不严的问题。为此,我们计划在____年的工作中,通过深化质检工作,将检查范围从工作完成情况扩展至工作质量、服务质量及员工行为等多个方面,力求做到“少而精”,从办公室和管理人员抓起,树立榜样,严肃纪律。
在财务管理方面,我们认识到以往在费用统计和分析上存在的不足。针对新增的创新性工作内容,如物品申购费用测算和审核、各类结算支付费用及报销支出费用的全面统计等,我们意识到必须加强对各类费用的详细统计和量化分析,以便及时发现问题并采取措施加以改进。在____年的工作中,我们将进一步拓展思路,细化费用和数据统计工作,从不同角度、不同阶段进行时间和空间上的统计和分析。
在物品和资产管理方面,我们同样发现了表面性、基础性审核的不足以及管理制度的不完善问题。为此,我们计划在____年对各类物品的必要库存量进行列项和确定;建立专业物品和设备工具申购审核的合理有效把控机制和程序;对各部门当前使用的固定资产和低值易耗品逐级建立清查管理制度;并理顺报废物品的回库和处理流程等。
综上所述,从人、财、物三个方面的管理工作中反映出行政人事部存在的问题。我们深刻认识到部门工作职能尚未得到充分发
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