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市政工程配套服务公司管理制度

一、总则

1.目的

为了加强市政工程配套服务公司的管理，提高服务质量和工作效率，确保市政工程的顺利进行，特制定本管理制度。

2.适用范围

本管理制度适用于公司全体员工及公司所承接的市政工程配套服务项目。

二、组织架构与职责

1.组织架构

公司设立总经理、副总经理、各部门经理及基层员工等岗位，形成层级分明、职责明确的组织架构。

2.部门职责

（1）工程管理部

负责市政工程配套服务项目的策划、组织、实施和管理，确保项目按时、按质、按量完成。

制定项目施工计划，监督施工进度，协调解决施工过程中的问题。

负责项目的质量控制，组织质量检查和验收，确保项目质量符合标准。

（2）技术研发部

负责市政工程配套服务技术的研发和创新，提高公司的技术水平和核心竞争力。

为项目提供技术支持和解决方案，解决技术难题。

负责技术资料的收集、整理和管理，建立技术档案。

（3）市场拓展部

负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争态势，制定市场拓展策略。

开拓市场，寻找项目机会，与客户进行沟通和洽谈，签订合同。

负责客户关系管理，维护良好的客户合作关系。

（4）人力资源部

负责公司人力资源的规划、招聘、培训、考核和激励，为公司发展提供人才支持。

制定和完善公司的人力资源管理制度，规范人力资源管理流程。

负责员工的福利管理和劳动关系处理，维护员工的合法权益。

（5）财务部

负责公司的财务管理和会计核算，制定财务管理制度和预算方案。

审核项目成本和费用，控制财务风险，确保公司财务状况良好。

负责资金的筹集和调配，保证公司资金的正常运转。

三、项目管理

1.项目承接

市场拓展部根据公司发展战略和市场需求，寻找市政工程配套服务项目机会。在承接项目前，应对项目进行充分的调研和评估，包括项目的可行性、风险、收益等方面。与客户进行沟通和洽谈，明确项目的需求和要求，签订合同。

2.项目策划

工程管理部根据项目合同和客户要求，制定项目施工计划和方案。明确项目的目标、任务、进度、质量、成本等要求，确定项目的组织架构和人员配备。

3.项目实施

（1）施工准备

根据项目施工计划和方案，做好施工前的准备工作，包括人员、材料、设备、场地等方面。组织施工人员进行技术交底和安全培训，确保施工人员熟悉施工工艺和安全要求。

（2）施工过程管理

严格按照施工计划和方案进行施工，加强施工过程中的质量控制和安全管理。定期组织质量检查和安全检查，及时发现和解决问题。加强与客户和监理单位的沟通和协调，确保项目顺利进行。

（3）项目变更管理

在项目实施过程中，如出现项目变更情况，应及时与客户和监理单位进行沟通和协商，办理变更手续。变更后的项目应重新进行策划和实施，确保项目质量和进度不受影响。

4.项目验收

项目完工后，工程管理部应组织相关部门进行项目验收。验收合格后，与客户办理交接手续，提交项目竣工资料。

四、技术管理

1.技术研发

技术研发部应根据公司发展战略和市场需求，制定技术研发计划。加强与高校、科研机构的合作，开展技术创新和研发活动，提高公司的技术水平和核心竞争力。

2.技术标准

制定和完善公司的技术标准和规范，确保项目的技术质量符合标准。加强对技术标准和规范的培训和宣传，提高员工的技术水平和质量意识。

3.技术支持

为项目提供技术支持和解决方案，解决技术难题。加强与项目管理部的沟通和协调，确保项目顺利进行。

五、人力资源管理

1.招聘与培训

根据公司发展战略和人力资源规划，制定招聘计划。通过多种渠道招聘优秀人才，满足公司发展的需要。加强对员工的培训和教育，提高员工的业务水平和综合素质。

2.绩效考核

建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作表现进行考核和评价。根据考核结果，对员工进行奖励和惩罚，激励员工的工作积极性和创造性。

3.薪酬福利

制定合理的薪酬福利制度，确保员工的薪酬水平具有竞争力。加强对员工的福利管理，提高员工的福利待遇，增强员工的归属感和忠诚度。

六、财务管理

1.预算管理

制定公司的财务预算方案，明确各项费用的预算指标。加强对预算执行情况的监督和控制，确保公司的财务状况良好。

2.成本管理

加强对项目成本的管理和控制，制定项目成本预算方案。严格控制项目的材料、设备、人工等费用，降低项目成本。

3.资金管理

加强对公司资金的管理和控制，制定资金筹集和调配方案。合理安排资金使用，提高资金使用效率，确保公司资金的正常运转。

七、质量管理

1.质量方针和目标

制定公司的质量方针和目标，明确公司的质量追求和努力方向。加强对质量方针和目标的宣传和培训，提高员工的质量意识。

2.质量控制

建立健全质量管理体系，加强对项目质量的控制和管理。严格按照质量标准和规范进行施工，加强对施工过程中的质量检查和验收，确保项目质量符合标准。

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