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EPP人力行政部前台工作手册

工

作

手

册

二0一二年九月

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EPP人力行政部前台工作手册

目录

蓝基公司简介7

公司基本制度13

第一章前台管理制度13

第二章工作流程13

1、电话接听、总机转接15

2、来访人员接待16

3、考勤管理17

4、文印工作19

5、公司证照的申办和管理20

6、文件快递的收发21

7、文件归档22

8、办公用品管理22

9、固定资产及低值易耗破管理24

10、基础设备设施管理27

11、基础设施设备维护管理22

12、预定服务24

13、会议管理27

14、钥匙管理22

15、礼品管理22

16、环境卫生管理24

17、各项费用支付27

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18、对外关系维护13

19、处理突发事件13

22、内勤服务保障第九节22

22、日常事务处理22

23、执行上级交办事务24

第三章内部协作关系27

第四章外部协作关系22

编后说明29

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附上公司简介和公司规章制度

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前台管理制度

1.目的

为规范公司前台管理，塑造公司的良好形象及声誉，特制定本制

度。

2.适用范围

本制度适用公司前台管理。

3.职责

1。打印、复印文件和管理各种表格文件。

2.负责快递收发。

3。安排会议.

4.更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。

5。协助组织公司活动。

6.会议纪要。

7.来访来电的接待.

4.仪容仪表规范

1.上班时间必须穿着正式，简单大方，不得穿过分暴露的衣服，

衣服要整洁及称身，不得穿