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2023年自来水厂公司年度工作总结

2023年自来水厂公司年度工作总结1

上年，公司在局x组的正确领导下，全体干部职工凝聚合力，坚决贯彻局x

组的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安

全生产管理基础，提升优质服务水平，以开展“五城同创”活动为契机，创新工

作机制，提出新的工作要求，稳步推动各项工作的深入开展，确保了县城供水工

作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作：

一、措施得力，确保了城区供水安全

确保县城供水安全稳定运行，是公司的首要职责。上半年在内部管理上，我

们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，

及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最

佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，

确保了城区供水平稳有序。

为完善水质检测机构，提高水处理工艺水平，县政x出资__余万元成立__

县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕;今年x月中旬

公司并委派4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习、实践水质化验

流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准，加强对水源水、

出厂水、管网水的时时检测，按规定进行检测项目及频率和标准，现水质化验室

能够实现检测指标__余项，确保供水合格率__%。并且加大了水源地保护力度和

升级改造工作，保证生活饮用水的卫生、安全，确保让人们喝上放心水。

为加强供水设施建设，改善工作环境，确保安全供水。我们将有序开展周边

环境清整等工作，用最合理的投入建设最优质的环境。在给水工程施工中，公司

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严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽。依托切实可行的形式，公司层层发动、

人人参与，营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水__万方。

二、延伸供水管网，拓展供水范围

我们紧跟县城发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。上半年新铺设

主管道__余米。主要完成了x个新接单位、小区接水工程;另外积极推行一户一

表制，安装水表__余块;上半年圆满完成了城区部分管网的改造，抢修任务，抢

修主管道__余处。有效地扩大供水范围和供水面积，为逐步形成规模供水、实现

规模效益，奠定了坚实的基础。

三、紧紧围绕民生需求，切实提高文明服务质量

供水企业作为服务社会窗口单位，服务工作性质事关国计民生，提供优质服

务是永恒的主题，而了解用户需求，改进服务方式，做用户的贴心人是我们供水

企业必须摸索和探讨的问题。多年来，我公司以优质供水为己任，以用户满意为

落脚点，紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨，以“诚信、高效、

热情、快捷”的企业理念，为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、

安装人员工作做到__小时随叫随到;抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践

行承诺;售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心，落实清楚后给予用户

做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施，将严格管理，

认真实施，并时刻接受社会监督。

同时今年x月初，受局机关委派我公司安排洒水车，在每天早晨7时环卫工

人清扫街道后，以及下午的不同时段，分x车次对县城主要街道进行洒水防尘，

既改善了县城空气质量，又让城区全天保持湿润，环境清新，从而深受县城人们

的一致赞扬。

四、加快地表水厂项目建设，夯实县城供水基础设施建设发展

为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状，进一步提