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中介服务行业的企业社会责任考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于中介服务行业的企业社会责任？（）

A.公平竞争

B.客户隐私保护

C.环境保护

D.产品质量保证

2.企业履行社会责任的主要动力是什么？（）

A.提高企业知名度

B.符合法律法规要求

C.提升企业竞争力

D.满足消费者需求

3.以下哪个组织发布了《社会责任国际标准》（SA8000）？（）

A.国际劳工组织

B.联合国全球契约

C.社会责任国际

D.欧盟委员会

4.企业在履行社会责任过程中，以下哪个方面是对于中介服务行业最重要的？（）

A.提高员工福利

B.保护客户权益

C.公益慈善事业

D.环保节能减排

5.以下哪项不是企业社会责任报告的基本内容？（）

A.企业治理结构

B.企业经营状况

C.社会公益活动

D.环境保护措施

6.企业社会责任考核的目的是什么？（）

A.评价企业经济效益

B.提高企业社会形象

C.促进企业可持续发展

D.保障员工基本权益

7.以下哪个行业不属于中介服务行业？（）

A.教育培训

B.金融服务

C.制造业

D.房地产中介

8.在企业社会责任考核中，以下哪个指标体系应用最为广泛？（）

A.ISO26000

B.GRI

C.SASB

D.IIRC

9.以下哪项不属于企业社会责任的基本原则？（）

A.尊重人权

B.公平公正

C.诚信经营

D.追求利润最大化

10.中介服务行业在履行企业社会责任时，以下哪个方面最具挑战性？（）

A.客户隐私保护

B.数据安全

C.公平竞争

D.员工培训

11.以下哪项措施有利于提高中介服务行业的企业社会责任水平？（）

A.加强行业自律

B.提高企业税收

C.加大政府监管力度

D.限制企业竞争

12.企业社会责任考核的主体是谁？（）

A.企业自身

B.政府部门

C.社会公众

D.行业协会

13.以下哪个因素对企业履行社会责任具有积极影响？（）

A.法律法规要求

B.市场竞争压力

C.社会责任意识

D.以上都对

14.以下哪项不属于企业社会责任的范畴？（）

A.对员工的关爱

B.对客户的诚信

C.对股东的回报

D.对竞争对手的打击

15.企业社会责任考核的方法主要包括哪些？（）

A.定性评价和定量评价

B.内部评价和外部评价

C.过程评价和结果评价

D.定期评价和不定期评价

16.以下哪个行业在企业社会责任方面做得较好？（）

A.采矿业

B.金融业

C.制造业

D.教育培训业

17.企业履行社会责任的负面效应是什么？（）

A.提高企业成本

B.降低企业竞争力

C.增加政府监管压力

D.以上都对

18.以下哪个组织发布了《企业社会责任指南》？（）

A.国际劳工组织

B.经济合作与发展组织

C.欧盟委员会

D.联合国全球契约

19.企业社会责任考核的指标体系应包括哪些方面？（）

A.经济、环境、社会

B.管理、技术、财务

C.产品、服务、市场

D.人才、技术、资本

20.以下哪个说法关于企业社会责任的认识是正确的？（）

A.企业社会责任仅限于公益活动

B.企业社会责任与企业经济效益无关

C.企业社会责任是企业的法定义务

D.企业社会责任是企业自愿承担的责任

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.企业社会责任对企业可能产生哪些积极影响？（）

A.提升企业形象

B.增强员工凝聚力

C.降低运营成本

D.增加客户信任

2.以下哪些因素会影响中介服务行业的企业社会责任表现？（）

A.市场竞争

B.法律法规

C.企业文化

D.技术进步

3.企业社会责任报告通常包含哪些内容？（）

A.社会责任政策

B.经济绩效

C.环境影响

D.供应链管理

4.以下哪些做法有助于提高中介服务行业的企业社会责任透明度？（）

A.定期发布社会责任报告

B.参与社会责任标准认证

C.加强与利益相关者的沟通

D.减少与公众的互动

5.企业在履行社会责任时，应考虑哪些利益相关者的权益？（）

A.员工

B.股东

C.客户

D.社区

6.以下哪些是评估中介服务行业企业社会责任绩效的指标？（）

A.员工满意度

B.客户满意度

C.社会贡献率

D.环境友好度

7.企业