应急科普传播现状分析调研报告.docx

应急科普传播现状分析调研报告

科技部、中央宣传部、中国科协于2022年联合发布《“十四五”国家科学技术普及发展规划》，提出“建立健全国家应急科普协调联动机制，完善各级政府应急管理预案中的应急科普措施，推动将应急科普工作纳入政府应急管理考核范畴”。当前，我国应急科普现状如何？如何进一步提升应急科普质效？

一、调查问卷分析

一方面，通过调查问卷了解受访者的性别、年龄、学历、职业、收入等基本信息。另一方面，对受访者关注的应急科普内容领域、接收应急科普信息的习惯偏好、对当前应急科普工作的满意程度和改进意见等进行收集分析。

本次调查问卷共回收306份有效样本，覆盖了全国三十余个省（自治区、直辖市）。调查对象主要为19岁至49岁的男性，其普遍拥有大专及以上学历，且多为企业管理人员和国家机关/群团组织人员。

在科普内容偏好上，公众更关注与日常工作生活紧密相关，且具有实用价值的科普内容。选择关注生产安全类科普内容的受访者最多，占85.29%，选择日常生活安全、急救知识、自然灾害的人数次之，分别占83.99%、81.7%、64.05%。在“希望学习哪类应急知识和技能”一题中，希望学习逃生避险策略的人最多，占88.89%。在“获取新媒体应急科普内容的过程中，还关心哪些方面信息”这一题目中，选择事故概况及发生原因的人最多，占87.91%。同时，调查问卷结果显示，公众偏爱2至3分钟的简短内容，但也有受访者表示，若内容和形式足够好，篇幅长短也可忽略不计。可见，公众在追求阅读效率的同时，亦对内容质量抱有较高期待。

公众对于科普渠道的选择，呈现多元化特点。从线上渠道来看，微信公众号凭借便捷性、个性化推送等优势，成为各年龄层获取应急科普知识的首选，其余依次是短视频平台、网站、新闻APP、微博。虽然电台选择率不高，但其深受40岁至60岁以上群体的喜欢，体现了中老年群体对传统媒介的深厚情感与信任。在线下渠道中，公众则是倾向通过单位和政府部门组织开展的活动获取科普知识。可见，权威性也会影响公众对科普渠道的选择。高达95.42%的受访者认为，政府机构发布的内容更加值得信赖，另外专业媒体、科研机构发布的内容也受到受访者青睐。

大部分公众对接收科普内容的时间和形式上呈现较为一致的偏好。问卷结果显示，公众浏览科普知识更倾向于在工作日的非工作时段获取。图文和短视频是最受受访者喜好的表现形式，其余依次是海报或条漫、纯文字、H5互动小游戏、音频、直播。对于线下科普活动，公众参与热情集中在全国防灾减灾日、全国安全生产月、全国科普日等特定节点。可见，主题鲜明且影响力广的宣传活动，能有力推动科普知识传播。

整体来看，受访者普遍对当前应急科普工作表示认可。在满意度调查中，合计有超过半数的受访者选择“非常满意”及“满意”。他们认为，当前通过政务及媒体账号能够获取丰富的实用的科普知识，能有效增强自己在紧急情况下保护自身及他人安全的能力，且乐于向他人推荐优质的应急科普资源。然而，也有40.52%的受访者持一般态度，认为应急科普宣传在内容创新、渠道拓展、形式多样化、宣传频次以及增强互动性等方面有待加强，呼吁进一步优化以提升整体宣传效果。

二、提升空间

正如上述调查结果所示，当前应急科普工作对于满足公众需求还有一定差距。公众对于应急科普的内容、表现形式、传播渠道、推广方式等方面，还存在更多的期待。

1.内容及形式

从调查结果来看，受访者对应急科普内容提出的意见建议，主要集中在易懂性、针对性等方面，并且期待更多样的应急科普呈现形式。

一是加强科普内容易懂性和针对性。在对应急科普工作改进的意见中，希望科普宣传内容更有针对性、更通俗易懂的受访者占81.37%。部分受访者认为，科普内容与实际生活脱节、与受众群体不匹配、“新瓶装旧酒”等情况时有发生。

在提升科普内容质量方面，有受访者认为，要让科普内容更加通俗易懂，“建议用通俗易懂的语言陈述，并说明这样做的原因，最好再配发事故案例帮助大家理解”。还有受访者提出，科普内容要根据实际及时更新，诸如“一些老套的、平时接触不到的内容就不要再科普了”，而像应急救护、创伤包扎、心肺复苏、AED的使用等与日常生活实际相关的科普内容可更多一些。也有受访者希望科普内容更加利于传播，如呼吁相关部门多提供一些可以下载的宣传教育视频。广东省广州市黄埔区应急管理局副局长谷林认为，现阶段应急科普内容呈现泛泛而谈的特点，没能针对性地满足不同人群、地区及场景的具体需求。面对不同受众、地域和紧急情况，所需的应急知识和应对措施也各有不同。应急科普工作应更加注重个性化内容的打造，找到吸引受众的点，根据不同目标群体和实际情况，量身定制相关的科普信息。

二是呈现形式需更加多样。73.53%的受访者认为，应急科普宣传形式应更加多样化，以符合不同群体的喜好、习惯。谷林也对增强科普的趣味性、创新性提出建