2024年家庭医生签约服务工作总结范本(5篇) .pdfVIP

家庭医生签约服务工作总结范本

我院认真积极执行省市区相关文件精神，结合我院实际情况，按

要求开展家庭医生签约履约服务，工作开展如下：

一、基本情况

截止目前，已签约____人，总体签约率为____%；重点人群共

____人，签约数为____人，签约率为____%，履约____人，约____%；

贫困人口共____人，签约____人，签约率为____%,履约____人，履约

率____%。

二、工作做法

1.积极组织相关科室工作人员进行家医服务相关文件的学习，让大

家明白到签约服务的重要性，同时做好与医疗组、公卫组的各方面协

调，以不更好开展家医服务工作。

2.利用健康教育宣传栏、横幅、健康教育讲座、家医宣传日、义诊

或征兵工作对群众进行家医宣传，发放签约服务服务宣传彩页。

3.优先与辖区内愿意接受家庭医生签约服务的重点人群签订家庭医

生服务协议书，同时政策文件的支持下加快与扶贫人群和残疾人群的

有偿签约服务。

4.调整服务方式，以主动服务为主，做好人群分类，提供不同类别

的家庭医生签约服务。如上门家庭随访服务，定时或不定时电话随访

为主，了解其服务需求变化。在签约的同时为居民留下团队服务名

片，以便居民需要时与团队成员联系。

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三、存在问题

1.上门服务存在现实困难。乡镇卫生院是财政差额拨款单位，现有

专业技术人员紧缺，医生团队要抓临床医疗业务，保障职工收入和医

院生存发展，还要完成家医服务工作，另服务居民数量逐年增加，现

签约服务全部由公卫人员入户签约，与群众要求、工作要求造成一定

的冲突，出现保量而不能保质。

2.部门单位和群众参与度欠缺，未能联动，导致家医服务流于形

式，例如转诊服务、优先预约专家门诊或住院等。

3.农村留守家庭多，沟通困难，家人未必会为其他人进行宣传和告

知，居民是否把签约协议放好、记住家庭医生电话？如果靠公卫人员

天天需要给签约居民主动打电话问是否有需要的服务签约后的后期跟

踪如何做？

4.部分居民出外工作或在外居住，造成签约或履约困难。

四、工作设想

1、多创新活动多创新形式宣传家医服务，引导群众积极参与提高

签约及履约。

2、加强本院家庭医生签约服务团队培训的力度，重点对服务理

念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训，提高家庭医生

签约服务团队的综合服务能力。

3、计划以一个村委或人群为试点，健全各方面服务制度，提高服

务质量，以点带面，稳步推进，逐步做到全面覆盖。

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4、完善家医绩效考核制度，提高家医报务人员绩效。

6、争取上级家庭医生签约资金，以更好开展家庭医生签约服务，

推动家医服务工作做实做全。

家庭医生签约服务工作总结范本（二）

根据本团队月初制定的工作计划，结合本团队工作实际情况特总

结如下：

一、组织人员及服务区域

组长：佟海霞（第三团队长）

组员：王秀媛（家庭医生）刘成龙（公卫人员）

朱鹤（责任护士）董冰（医生助理）

孙国艳（医生助理）

周德山（莲花村乡医）王会（裴家村乡医）

郝志（沙家村乡医）王冬（东莲花村乡医）

第三家庭医生团队主要负责，万昌镇莲花村、裴家村、沙家村。

二、服务效果：

1、我团队在____月份为辖区内的老年人以及贫困人口开展了健康

体检工作，其中老年人体检为____人，完成了月初制定的工作计划，

其中贫困口体检工作完成的不是特别理想，没有完成月初制定的工作

计划。体检完成我团队工作人员对化验单反馈的工作开展的较为不

错，由老年人管理人员进行电话确认，其中群众的反馈还是比较理想

的。

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2、对辖区内的糖尿病患者开展了以糖尿病患者的中医保健知识授

课取得了相应的效果，总计听取讲座人次数达到____人次。群众大部

分都是可以理解授课内容的。

3、对辖区内的精神病患者开展了随访工作，我团队共计管辖精神

病患者____人，对精神病患者随访工作我团队工作人员不敢大意，每

入一户