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XXX-4-商务课

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XXX公司

2010年商务课绩效目标管理考核方案

一、目的:

商务课负责将客户要求转化为生产单位实施生产的依据,同时也是生产部门所需物料的直接提供部门；为明确商务课各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作,充分调动本部门各级员工的积极性,特制定本绩效目标管理考核方案。

二、适用范围：

本方案适用于XXX公司下属之商务课2010年绩效目标管理的考评实施。

三、商务课组织机构、岗位及职责：

具体见该部门的组织机构图和各岗位的《岗位职务说明书》。

四、2010年商务课各岗位人员的量化工作指标:

1、报关主管：

①工作计划达成率；考评周期内,本人工作计划的完成百分比

②报关差错率;考评周期内，本人在报关中出现的差错宗数；

③工作改善

考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可)。

2、采购文员、采购员：

①工作计划达成率；考评周期内,本人工作计划的完成百分比

②物料采购及时率；

考评周期内,物料采购准时交货批次÷计划采购批次×100%

③采购材料一次送检合格率；

考评周期内一次送检合格批次÷供应商送检批次×100%

④采购成本下降率;

（1-考评周期内采购总金额÷去年同类采购所需总金额)×100%

⑤工作改善

考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。

3、报关文员：

①报关及时率；考评周期内,个人出现的未及时完成报关的次数

②报关差错率；（同上)

③出差费用报销差错；考评周期内，出现出差费用报销差错的次数

④工作改善

考评周期内,书面提出的并完成结案工作改善提案项数(经课长认可）。

4、出货文员：

①报表、单据完成率；

考评周期内,上级安排的报表、单据制作未按规定时间完成的次数

②报表、单据差错率;

考评周期内，所制作的报表、单据出现差错的处数

③责任客户投诉;

考评周期内，出现的责任范围内的客户投诉宗数

④工作改善

考评周期内,书面提出的并完成结案工作改善提案项数(经课长认可）。

5、司机：

①工作计划达成率；（同上）

②车辆安全驾驶;考评周期内，出现车辆安全事故的次数

③责任投诉；(同上）

五、目标项目、目标值及考评办法：

1。绩效目标考核表：(见附表）

2．评分方法：

2.1岗位月绩效得分=岗位各考评项得分之和÷岗位标准得分×100

2。2岗位季绩效得分=∑月绩效得分÷3

2.3岗位标准得分：

岗位序号

岗位名称

标准得分

配分比例

0541—02

报关主管

130

38/62（定量/定性)

0542—03

采购员

260

62/38(定量/定性）

0542—04

采购文员

260

72/38（定量/定性)

0542—05

出货文员

150

53/47（定量/定性)

0542-06

司机

155

32/68（定量/定性）

0542—07

业务员

130

46/54（定量/定性）

六、激励措施：

等级划分标准:

岗位

序号

岗位名称

等级分值

A

B+

B

C+

C

D

0541—02

报关主管

≥97

〈97≥93

93≥85

85≥81

〈81≥76

76

0542-03

采购员

≥97

〈97≥93

〈93≥85

85≥81

81≥76

〈76

0542-04

采购文员

≥97

97≥93

〈93≥85

85≥81

〈81≥76

76

0542—05

出货文员

≥97

97≥93

93≥85

〈85≥80

80≥76

76

0542-06

司机

≥97

97≥93

93≥85

85≥80

80≥75

〈75

0542-07

业务员

≥97

97≥93

〈93≥85

85≥80

80≥75

75

2、激励措施：

2.1管理人员、职员的工资结构的组成为:

工资=基本工资+绩效工资+其他工资

(其中:管理人员绩效工资占总工资的30％;职员的绩效工资占总工资的25％)

2.2员工按工时核算工资，

2。3每月工资根据1.1条划分绩效等级后，按以下标准发放：

岗位类别

等级

管理人员

商务课职员

商务课员工

A级

实际绩效工资=绩效工资×1。3

实际绩效工资=绩效工资×1.28

实际