工作中日常行为规范.docVIP

唐山曹妃甸港口有限公司

唐山曹妃甸港口有限公司弘毅码头分公司门机队

弘毅码头分公司门机队

员工日常行为规范（暂行)

提高个人素养,树立文明形象,要从一点一滴做起；抓好管理中的每一个细节，是铸就企业良好品质,发展企业的基础。为了培养员工良好的职业道德和文明习惯，门机队从岗位、形象、语言、社交、会议、上网等方面制定出员工行为规范，望全体员工认真遵守.

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基本准则

遵守中华人民共和国各项法律法规.

热爱企业,忠诚于企业.

履行《劳动合同》中的各项规定,遵守公司的一切规章制度.

在代表公司的各项活动中，维护公司的形象、荣誉和利益

忠于职守，积极进取，勇于创新。

严格保守公司的重要机密.

遵守诚实、廉洁、守法、敬业、奉献的职业道德。

二、岗位规范

(一)工作时间

１。１严格遵守上班时间.提前15分钟到达工作岗位,换好工装并等待交接班会。因故迟到或需要请假的时候,必须事先通知值班队长。未通知者按旷工处理。

1。２上班前严禁饮酒,并保证足够的休息时间以便精神饱满的投入当班生产中.

１。3操作设备时必须严格执行《门机司机安全操作规程》，作业中出现任何故障5分钟内未解决的第一时间通知当班值班队长,并与指导员取得联系,通报故障情况。

1.4对于每天的工作要有详细的工作计划,并依照计划有步骤的执行.

1.5独立的日常工作要严格规程，多加思考，增强工作的计划性和系统性,努力提高工作效率。

１.6遇到领导下达的任务指示，应严肃认真,一丝不苟并迅速执行。对于复杂的指令应做好记录，不可马马虎虎，曲解原意.

１。7工作中不得随意离开自己的岗位,造成离岗、串岗、脱岗的现象。

1。8上班期间不准从事赌博、聚众言论等活动.

1。9不把与工作无关的人员擅自带到办公室或工作场所。

2.0借用的工具、物品、必须妥善保管、及时归还.不得随意拆卸或改装。若出现故障或损坏、需及时上报。

2．1无操作资格的人员不得操作相关设备、器具。

2。2在办公室内保持安静,不得在走廊内大声喧哗.

2.３不得将公司的资料、设备、器材用作私用,如需携带外出需得到批准.

2。４重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

2．5处理完的文件,根据公司指定的文件号进行归档.

２。6下班后要收拾好所用物品，不可乱丢乱放．

2.7下班后应关好门窗,检查处理火、电等安全事宜。

2。8考虑好第二天的任务，并记录在本子上。

2.９需要加班时，事先要得到通知。

（二）非工作时间

１．1员工对外的一言一行不仅仅是个人的事情，而且代表着公司的形象。

1.２接待客人时服饰、打扮、姿态要大方得体,符合身份,与环境协调。

１。3谈话的态度要热情、真诚、要面带微笑，目光注视对方,谈话的内容要明确,注意掌握要领,避免轻率和漫无边际.切忌使用脏话、粗话、流行口头语和口头禅。

1。4接待不同类型人物要讲究不同的接待方法。

1.5准时赴约,迟到是最大的失信和不礼貌。

1。6注意握手的礼节，以免出现尴尬．

１．7尽量使用标准礼貌用语，如“您”、“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅、“抱歉、“十分感谢”、“不客气”、“再见＂等．

1。8外出游玩、参加宴会以及其他非集体活动时,若需饮酒必须适量即可，不可酒后失态,时刻把公司形象放在首位。

1。9在食堂等公众场合，应注意着装,不应赤膊,穿拖鞋。注意言谈举止,不说脏话,不违反公共道德，取餐时应遵守秩序,不急不躁,排队轮候，举止文明，用餐完毕后自觉清理餐桌桌面，并将餐具放在指定的地方。

2．0在上下班及其他集体外出乘坐班车时,车内禁止吸烟、打闹、大声喧哗、私脱鞋袜、乱丢垃圾等有损团队形象的行为,当车负责人登车时必须对车内人员及时清点,提醒驾驶员师傅注意安全、谨慎驾驶.

(三）工作方法

1、接受指示时

1。1接受上级指示时,要深刻领会意图。

１．2虚心听别人说话。

1。3听取指导时,作好记录.

1。4疑点必须提问.

1。5重复被指示的内容。

1.6指示重复的时候,首先从最高领导的指示开始实行。

2、实行时

2.１充分理解工作的内容。

2。2遵守上级指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

２。3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.４备齐必要的器具和材料。

2.5工作经过和结果必须及时向直属上级报告。

2。６工作到了期限不能完成时，要马上向直属上级报告，请求提示.

2.７任务实施时，遇到疑问和直属上级商量。

２。８检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1工作完后,马上报告.

３。2先从结论开始报告．

3。3总结要点。

3.4写报告文书。

3。5根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4。1首先报告。

4。2虚心接受意见和批评.

4．3认真总结，相同的失败不能有第二