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2024年供电所年度工作总结参考
在严谨、稳重、理性、官方的语言风格下,对提供的内容进行改写如下:
基于抢修值班记录与流程管理,我们建立了电力故障报修登记制度,通过报修客户对抢修质量和准时到达率的监督,形成了抢修工作的闭环管理。同时,针对____县____年重点项目建设,我们发放了____张“重点项目跟踪服务卡”。此外,结合“5.4”青年节、“6.1”儿童节等节日,我们向城区5所学校发放了“安全知识读本”共计8030册。
为完善相关配套制度,我们推动优质服务工作的落实,将优质服务纳入责任考核体系,确保优质服务与安全生产责任制同步部署、同步实施、同步考核、同步奖惩。我们实施特别服务工作机制,执行停电公示制度,实行所长接待日和不定期所长走访制度。同时,我们设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话,并聘请行风监督员,通过召开监督员座谈会和客户座谈会,广泛听取客户意见和建议,不断改进服务质量。
我们致力于服务辖区政府的工作大局和新农村建设。积极配合政府推进新农村建设,落实“新农村、新电力、新服务”战略,注重实效。一是处理好与乡(镇)党委、政府的关系,主动汇报、参谋,积极宣传电力政策,争取乡(镇)领导的理解和支持。二是处理好与村党支部、村委会的关系,协助村“两委”在用电上出谋划策,增进与村干部的友情,建立良好的合作关系,以求得村干部对“四到户”管理、农电安全管理、低压资产维护、查处窃电、保护电力设施、清理树障等工作的全力支持和配合。
(8)我们注重软件建设,完善和优化现代化系统功能,实现网络化运行和管理。通过网络报送各类基础档案、报表至各主管部门,确保电量电费、业扩报装、计量管理等所有业务内容均实现有效的闭环管理。
三、建设标准化示范供电所取得的成效
经过省公司、____供电局及各级领导的检查和指导,在全所员工的共同努力下,我所已具备标准化示范供电所验收的初步条件。从成效上看,通过建设标准化示范供电所,我所发生了显著变化,不仅办公条件明显改善,而且内部管理流程进一步规范和完善,工作职责、管理方式和目标更加清晰明确,管理漏洞得到有效堵塞,服务形象进一步提升,供电所人员的综合素质得到极大提高,管理和服务理念得到转变,服务质量和效率显著提高。自开展建设标准化示范供电所以来,我们各项指标完成情况良好,全年未发生一起安全责任事故,____年售电量完成____万kwh,同比增长31.____%,综合线损降低至7.____%,同比下降1.____个百分点,完成平均单价(税后)515.____元/千千瓦时,电费回收率____%。
四、建设标准化示范供电所的几点体会和工作思路
第一,领导的重视是我们取得优异建设成果的关键。任何工作的顺利开展都离不开良好的组织领导,否则将成为无本之木、无源之水。在我所大力开展建设工作的过程中,我局各级领导高度重视加强组织工作的力度,确保思想统一、行动统一,为建设工作提供了有力的保障。
第二,全员参与、统一认识是工作有序开展的基础。在开展建设工作的过程中,我们高度重视全员思想认识的统一,通过不断宣传、学习,努力将最精髓的群众智慧转化为我所所用,将最广泛的群众力量凝聚在统一的目标上,为实现建设目标而共同努力。
第三,以点带面、逐步推进是我们建设工作有序开展的主要方式。在实施建设工作的过程中,我们按照局店头所建设省公司“样板供电所”积累的经验,并通过局多次组织到兄弟局先进供电所建设进行实地考察学习,主管科室手把手教,循序渐进地推进建设工作,并在建设过程中不断学习交流、取长补短,确保了建设工作的顺利进行。
第四,在建设工作中,我们也发现了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中,我们将在已完成达标建设的标准化示范供电所基础上,不断引入必威体育精装版、最科学的管理方法和手段,进一步对建设工作进行改进和提升,将工作做得更深入、更扎实,不断开创农电管理工作的新局面。
标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,不可能一蹴而就。在今后的工作中,我们将不断进取、开拓创新,以“明确层次、明晰责任、统一流程、规范标准、强化考核、提高人员素质”为重点,进一步强化内部管理,认真落实“两种精神、两种意识”,为全面提升我所管理水平而努力奋斗!
2024年供电所年度工作总结参考(二)
本人系____年____月新入职于____县农电有限公司的应届毕业生____。能有机会加入国家电网,为广大的电力用户提供优质服务,并将在校期间所学的法律知识应用于实际工作之中,实现自我价值,本人深感荣幸与自豪。
入职后,本人被分配到华家供电所进行实习。随着时光的推移,短暂的实习期即将结束。在此期间,本人成功完成了从学生到企业员工的角色转变,并获得了许多在课本中难以学到的实践经验。
在华家供电所,本人参与了营业厅收费、值班、报修、记录撰写及生产等多项工作
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