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旅游服务公司与酒店合作协议7篇
篇1
甲方:旅游服务公司(以下简称甲方)
乙方:酒店(以下简称乙方)
鉴于甲乙双方具有共同的战略目标和互惠互利的合作需求,为了促进旅游行业的发展和提升服务水平,甲乙双方在平等互利、诚实守信的基础上,经友好协商,达成以下合作协议:
一、合作宗旨
双方同意在旅游服务领域建立长期稳定的战略合作关系,共同致力于提升服务质量、拓展市场范围,实现资源共享和互利共赢。
二、合作内容
1.旅游业务合作:甲方为乙方提供优质的客源资源,并依托乙方的设施和服务为旅游者提供全方位的旅游服务。乙方则提供高质量的住宿、餐饮及其他配套服务。双方共同制定旅游产品线路和推广计划,共同拓展旅游市场。
2.宣传推广合作:双方互相在各自的宣传渠道上进行合作宣传,共同提升品牌知名度和影响力。甲方通过其旅游渠道宣传乙方的酒店服务,乙方则在酒店内推广甲方的旅游产品。
3.客户服务合作:双方共同建立客户服务体系,提供优质的售前、售中和售后服务,确保游客满意度。对于游客的投诉和建议,双方应及时响应并共同处理。
4.人员培训合作:双方同意在人员培训方面开展合作,共同提高员工的服务水平。甲方可派遣导游和服务人员到乙方进行实务培训,乙方也可向甲方提供酒店管理和服务方面的培训。
三、合作模式
1.建立联合工作小组:双方成立联合工作小组,负责合作事宜的对接和协调。
2.定期沟通会议:双方定期举行沟通会议,共同商讨合作事宜,解决合作过程中出现的问题。
3.资源共享:双方同意共享各自的优势资源,包括但不限于客户资料、市场信息和产品线路。
4.合作收益分配:双方根据合作内容和实际效果,协商确定收益分配方式。
四、合作期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年。
2.双方可在协议期满前X个月,协商续签本协议。
五、违约责任
1.双方应遵守本协议的各项条款,如一方违反协议约定,应承担违约责任。
2.违约方应赔偿守约方因此遭受的实际损失。
六、其他事项
1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议的修改和解除,必须经双方共同协商,并书面确认。
3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):___________________乙方(盖章):___________________
法定代表人(签字):_______________法定代表人(签字):_______________
日期:___________________日期:___________________
(以下附相关术语解释)
相关术语解释:
1.旅游服务公司:指提供旅游相关服务的公司,如行程规划、导游服务、票务代理等。
2.酒店:提供住宿、餐饮及其他相关服务的场所。
3.优质的客源资源:指具有一定数量且具有一定消费能力和意愿的旅游者群体。
4.全方位的旅游服务:包括但不限于行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等。
5.客户服务体系:指为提高客户满意度而建立的服务制度和服务流程,包括售前咨询、售中服务和售后服务等。
6.合作事宜的对接和协调:指双方就合作协议中的各项内容进行的沟通、交流和安排工作。包括建立合作机制、确定合作模式、制定合作计划等。旨在确保合作的顺利进行和达成预期目标。旨在确保合作的顺利进行和达成预期目标。通过共享资源、共同推广等方式实现互利共赢促进双方共同发展提升整体竞争力实现长期稳定的战略合作。
篇2
甲方:XXXX旅游服务公司(以下简称甲方)
乙方:XXXX酒店(以下简称乙方)
鉴于甲乙双方均具有从事旅游业务的合法资质和经验,为了共同推动旅游业务的发展,实现合作共赢的目标,甲乙双方在平等互利的基础上,达成以下合作协议:
一、合作目的
双方本着互惠互利、共同发展的原则,通过合作拓展旅游市场,提高旅游服务质量,实现双方共同发展。
二、合作内容
1.旅游服务合作:甲方提供旅游服务资源,包括旅游产品策划、营销推广、导游服务等;乙方提供酒店住宿服务资源,为甲方提供优质的住宿体验。双方共同合作推广旅游产品,提高市场竞争力。
2.客户资源共享:双方互相提供客户资源,共同开展市场营销活动,扩大市场份额。
3.业务流程对接:双方建立有效的业务流程对接机制,确保旅游服务顺利进行。甲方应及时向乙方提供游客入住信息,乙方应按照协议要求为甲方提供优质的住宿服务。
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