供应链管理与物流知识试卷含答案.doc

供应链管理与物流知识试卷含答案

1.是达到目标的计划方式，是供应链企业为了达到目标完成使命而做出的长期规划选择（）。

A.愿景

B.使命

C.目标

D.战略(正确答案)

3.职业道德同各种职业活动相联系,具有范围上的专业性和对象上的特殊性的特征。这是职业道德特征的表现（）。

A.职业性(正确答案)

B.实践性

C.继承性

D.多样性

5.《中华人民共和国招标投标法》属于（）。

A.民商法(正确答案)

B.行政法

C.经济法

D.社会法

6.客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。

A.客户维护记录

B.客户期望值提高

C.客户回访维护

D.提升客户价值(正确答案)

11.是