专员岗位职责职位【7篇】.docVIP

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专员岗位职责职位【7篇】

专员岗位职责职位篇一

岗位职责

1、协助负责人进行微商代理开发和培训工作,完成任务目标;

2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,解答顾客咨询,满足顾客的服务需求;

3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;

5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;

6、公司及部门负责人交办的其他临时工作。

任职资格

1、学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;

2、工作敬业踏实,责任性强,有耐心;

3、善于沟通

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