人力资源管理工作分析.pptx

2工作分析与工作设计;2.1工作分析概述;工作分析是HRM的基础。工作分析要研究并决定一项项工作的特定性质与职责，明确工作的各个细节，使人们比较深刻地理解工作在员工行为方面地规定，以及什么样的员工适合担当组织中的什么工作，从而为与工作有关的人事决策奠定坚实的基础。;2.1.1工作分析的基本术语;(1)工作要素

——指工作中不能继续分解的最小动作单元。;(4)职位

——指一种或多个任务贯彻到某个特定的

员工身上时出现的工作岗位。

也就是指组织赋予每个员工的职务、工作

任务及其承当的责任。;(5)工作

——指由一种或一组重要职责相似的职位

构成的事项。

一种工作能够有一种职位，也能够有多个职位;(7)职业

——指在不同组织、不同时间，从事相似

活动的一系列工作的总称。;(9)职务

——是同职权相联系的工作岗位。担任

某一职务，必须含有一定的资格条件，行使

一定的职权，肩负与职权相对应的职责，并

获得对应的待遇。

只有聘任了，职务才干生效，待遇才干兑现。;10)职级

——职务的级别，由于职位的责任难易程度

不同等，需要将职位划分为不同的级别。

;（12）职工

——指执行任务，承当工作责任的人员。;2.1.2工作分析的定义;工作分析的基本问题;工作分析的其它三个问题;工作分析得到的成果;2）工作阐明书与岗位规范的联系和区别;（2）从内容范畴看：;2.1.3工作分析的作用;2.1.4工作分析的对象和时机;2）工作分析的时机;2.2工作分析的程序;一、准备阶段;（二）拟定工作分析的参加者;（三）拟定工作分析的目的工作;二、调查阶段;（二）识别工作信息的来源;（三）选择适宜的信息收集办法;三、分析与综合阶段;四、控制和运用阶段;2.3工作分析的办法;2.3.1定性分析办法;一、问卷法

运用已编制的问卷，规定被试者填写，来获取有关工作的信息，是一种快速而有效的办法。

问卷法重要能够分为两种：普通工作分析问卷法和指定工作分析问卷法。;例：普通工作分析问卷

表3.1普通工作分析问卷（部分）

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1.职务名称_________。

2.比较适合任此职的性别是____（请选择，下同）。

A.男性B.女性C.男女均可。

3.最适宜任此职的年纪是_________。

A.20岁下列B.21－30岁C.31－40岁

D.41－50岁E.51岁以上;4.能胜任此职的文化程度是___________。

A.初中下列B.高中、中专C.大专D.本科E.硕士以上

5.此职的工作地点在__________。

A.本地市区B.本地郊区C.外地市区D.外地郊区E.其它

6.此职的工作重要在__________（指75％以上的时间）。

A.在室内B.在室外C.室内外各二分之一

7.任此职者的普通智力最佳在_________（见前述）。

A.90分以上B.70－89分C.30－69分D.10－29分E.9分下列

8.此职工作信息来源重要是_________。

A.书面材料（文献，报告，书刊杂志，多个材料等等）

B.数字材料（包含多个数据，图表，财务数据的材料）

C.图片材料（设计草图，照片，X照片，地图等等）

D.模型装置（模型，模式，模板等等）

E.视觉显示（数学显示，信号灯，仪器等等）

F.测量装置（气压表，气温表等多个表具）

G.人员（消费者，客户，顾客等等）

———————————————————————————————;例：指定工作分析问卷

表3.2推销员工作分析问卷（部分）

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阐明下列职责在你工作中的重要性（最重要的打10分，最不重要的打0分，标在右侧的