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2024年高级经济师考试《人力资源管理》试题及参考答案
一、案例分析题(共3道,第一道20分,第二道25分,第
三道25分)
(一)
某知名互联网企业高管在自媒体上声称,员工应当无条件服从企
业的安排,主动加班,尽量把可用时间都用于工作,至于员工的
家庭生活和个人需要,企业没有责任关心,此番言论迅速成为社
会热点,引起广泛讨论。近年来,由于互联网行业中的竞争压力
越来越大,产品迭代速度越来越快,不少互联网公司直接或间接
鼓励员工延长工作时间,以满足经营需要。这种情况导致很多劳
动者的工作时间过长,休息、学习和家庭生活的时间被挤占,身
心健康和合法权益受到伤害。
1.按照劳动法、劳动合同法,我国企业工时制度的基本类型有哪
些?并解释。
【参考答案】
我国法律规定,我国实行标准工时制度和特殊工时制度,特殊工
时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制。标准工时制度
作为使用最普遍的制度,企业和劳动者均比较熟悉。在区分不定
时工作制和综合计算工时工作制时,应特别注意以下几个方面。
(1)特殊工时制度不能约定。《劳动法》规定,实行特殊工时
制度必须经过劳动行政部门批准。司法实践中有些企业和劳动者
在劳动合同中约定实行特殊工时制度,但这种行为因并未得到劳
动行政部门的批准,而没有法律效力。
(2)适用对象和范围不同。对此,《劳动部关于企业实行不定
时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》已作出明确规定。
(3)应当考虑加班加点情形。企业在适用不定时工作制时不需
要考虑加班加点情形,但适用综合计算工时工作制时要考虑加班
加点的法律规定。《劳动部关于职工工作时间有关问题的复函》
规定,综合计算工时工作制的平均日工作时间和平均周工作时间
应与法定标准工作时间基本相同。也就是说,在综合计算周期内,
某一具体日(或周)的实际工作时间可以超过8小时(或40小
时),但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准
工作时间,超过部分应视为延长工作时间,而且延长工作时间的
小时数平均每月不得超过36小时。
(4)要保障职工休息权利。在保障职工身体健康并充分听取职
工意见的基础上,采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工
作时间等适当方式,确保在满足职工的休息休假权利的同时实现
生产、工作任务的完成。
2.企业在制订和实施加班制度时要注意哪些要点?
【参考答案】按照《劳动法》及相关规定,加班加点的工资应按
以下标准支付:①用人单位依法安排劳动者延长工作时间的,按
照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付
劳动者工资;②用人单位依法安排劳动者在休息日工作,而又不
能安排补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时
工资标准的200%支付劳动者工资;③用人单位依法安排劳动者
在法定休假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日
或小时工资标准的300%支付劳动者工资。对于企业来讲,应建
立合适的加班加点管理机制;留存员工加班加点的有关材料,以
便双方当事人发生争议时查证;确保加班加点费的及时发放,以
免产生后续法律风险。
(二)
管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格,方格的纵坐标
是“关心人”,横坐标是“关心任务”。
1.“理想型管理”风格的特点是什么?
【参考答案】位于坐标(9,9)的领导风格既关心任务,又关心
人,被该理论认为是最理想的领导风格。工作的完成依靠高承诺
的员工,实现组织目标过程中的相互依赖促成信任和相互尊重的
人际关系。
2.对于人员素质较低且对生产效率要求较高的团队,哪种领导风
格最为适用?说明理由。
【参考答案】根据材料描述,该组织人员素质较低,但对生产效
率要求较高,可以在早期选择任务型的领导风格,是极度关心任
务,对人漠不关心。工作效率来自对工作条件进行布置,使人的
因素的影响尽可能小;过度重视任务,忽视对人的关心,会形成
高压的环境,员工满意度下降,甚至会出现劳资之间的冲突和矛
盾;故而此种领导风格不可持久;随着员工能力的不断提升,则
可以选择最理想的领导风格,最理想的领导风格是既关心任务又
关心人,工作的完成依靠高承诺的员工,实现组织目标过程中的
相互依赖促成信任和相互尊重的人际关系,采用此种领导风格可
以兼顾生产效率与员工满意度。
3.“乡村俱乐部”风格有哪些优缺点?
【参考答案】“乡村俱乐部”领导风格,对人极端关注,通过建
立良好的关系来创造一种友好、舒适的组织氛围;这种领导风格
对任务的关注度较低。
(三)
某企业经过二十多年的发展,已经成为一家以高科技制造为主
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