计算机软件升级及系统集成服务合同2024.doc

计算机软件升级及系统集成服务合同2024

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3术语定义

2.软件升级及系统集成服务内容

2.1软件升级服务内容

2.2系统集成服务内容

2.3服务范围及限制

3.服务时间表及交付标准

3.1软件升级时间表

3.2系统集成服务时间表

3.3交付标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整及额外费用

5.技术支持与维护服务

5.1技术支持服务

5.2维护服务

5.3服务响应时间

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址期限

7.知识产权

7.1软件知识产权

7.2系统集成成果知识产权

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力通知

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁地点及机构

10.3诉讼地点及法院

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

12.一般条款

12.1适用法律

12.2合同附件

12.3合同修改与补充

12.4合同解除

13.双方签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.合同附件

14.1软件升级方案

14.2系统集成方案

14.3服务费用明细表

14.4技术支持与维护服务详细内容

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3术语定义

（1）软件升级：指根据甲方需求，对现有软件系统进行功能优化、性能提升、错误修正等操作，以满足甲方业务发展需求的过程。

（2）系统集成：指将乙方提供的软件产品与其他硬件设备、网络系统、数据库等进行有效整合，实现数据共享、业务协同、流程自动化等目标的过程。

（3）交付物：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的软件升级成果、系统集成方案、技术文档等材料。

第二条软件升级及系统集成服务内容

2.1软件升级服务内容

乙方负责对甲方的现有软件系统进行升级，具体包括但不限于：

（1）对软件进行功能优化，提升系统性能；

（2）修复已知错误，提高系统稳定性；

（3）根据甲方业务发展需求，进行定制化开发；

（4）提供软件升级培训和技术支持。

2.2系统集成服务内容

乙方负责将软件产品与其他硬件设备、网络系统、数据库等进行集成，具体包括但不限于：

（1）制定系统集成方案，确保系统稳定运行；

（2）协调各方资源，保证项目进度；

（3）进行系统测试，确保系统性能达标；

（4）提供系统集成后的技术支持与维护。

2.3服务范围及限制

乙方提供的服务范围仅限于本合同约定的软件升级及系统集成项目。除非甲方书面同意，乙方不得超出服务范围提供其他服务。

第三条服务时间表及交付标准

3.1软件升级时间表

乙方应在合同签订后的__个工作日内完成软件升级方案的设计，并在__个工作日内完成软件升级实施工作。

3.2系统集成服务时间表

乙方应在合同签订后的__个工作日内完成系统集成方案的设计，并在__个工作日内完成系统集成实施工作。

3.3交付标准

（1）软件升级后的系统性能达到合同约定的性能指标；

（2）系统集成后的各子系统能够正常运行，实现数据共享和业务协同；

（3）提供完整的技术文档，包括系统架构、配置说明、操作手册等。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括软件升级费用、系统集成费用、技术支持与维护费用等。

4.2支付方式

甲方支付服务费用采用分期支付方式，具体支付安排如下：

（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；

（2）软件升级及系统集成工作完成后，支付合同总金额的__%；

（3）提供完整的技术文档后，支付合同总金额的__%。

4.3费用调整及额外费用

如因甲方需求变更、不可抗力等因素导致合同金额发生变动，双方可协商调整费用。除合同约定的费用外，乙方不得以任何理由向甲方收取额外费用。

第五条技术支持与维护服务

5.1技术支持服务

（1）软件升级后的系统培训和技术指导；

（2）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（3）提供软件升级后的系统维护和技术支持。

5.2维护服务

乙方负责提供合同约定的软件及系统集成设备的维护服务，确保系统稳定运行。具体包括但不限于：

（1）定期检查系统运行情况，确保系统正常运行；

（2）及时修复系统故障，提高系统稳定性；

（3）根据甲方需求，进行系统优化和功能调整。

5.3服务响应时间

乙方应在