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国泰财产保险有限责任公司

旅行社责任保险附加旅程取消损失保险条款

C00013330922019093005102

(国泰产险)(备-责任保险)【2020】(附)007号

总则

第一条投保人只有在投保了旅行社责任保险（以下简称“主险”）后，方可投保附加

旅程取消损失保险（以下简称“本附加险”）。

第二条本附加险与主险相抵触之处，以本附加险为准；本附加险未尽之处，以主险为

准。主险合同效力终止，本附加险合同效力亦同时终止。

保险责任

第三条在保险期间内，按旅游合同约定的行程已经开始的旅游活动由于下列第1项至第3项原因或者由于政府有关部门发布橙色及以上预警被迫终止的，实际发生的返程费用，以及被保险人需要退回旅游者旅游费用的，但被保险人为组织、接待旅游者已经发生的，无法向旅游者收取，也无法从履行辅助人处退回的有关食宿、交通等费用或额外支出合理、必要的退票、退房等手续费用的损失，在扣除被保险人已经或应当从机场或其他有关各方取

得的赔偿金额后，保险人按照本附加险的约定进行赔偿：

1、自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、恶劣天气、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动、国际间外交、政治原因等不可归责于被保险人及其履行

辅助人的客观原因；

2、因非被保险人原因导致的拒签、出境受阻；

3、因被保险人管理不善等可归责于被保险人过失导致的旅行取消，包括但不限于拒签、

出境受阻等。

责任免除

第四条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）按本保险单载明的免赔率计算的免赔额；

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（二）被保险人已经根据其与相关方的约定获得补偿的损失。

第五条主险中责任免除事项未纳入本附加险保险责任的，同样适用于本附加险。

赔偿限额

第六条除另有约定外，本附加险赔偿限额包括每次事故每人赔偿限额、每次事故赔偿

限额和累计赔偿限额，分四档，投保人可选择确定并在保险单中载明。

序号

每次事故及累计责任限额

1

人民币10万元

2

人民币20万元

3

人民币50万元

4

人民币100万元

投保人、被保险人义务

第七条未发生保险事故，被保险人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿请求的，

保险人有权解除合同，并不退还保险费。

第八条保险事故发生后，被保险人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，

编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔责任。

第九条投保人、被保险人或者受益人有前两项规定行为之一，致使保险人支付保险

金或者支出费用的，应当退回或者赔偿。

赔偿处理

第十条本附加险负责赔偿的交通费用是指：旅行取消后，被保险人额外支出的合理、必要的费用，包括：往返机场、车站、码头与住宿地之间的交通费用；因退票而损失的原已

购买的机票、车票、船票等实际发生的交通票费用。

第十一条本附加险负责赔偿的食宿费用包括旅行取消后的食宿费用、已经预定但未能

入住的食宿费用等。

第十二条本附加险负责赔偿的费用标准采用经济性标准，经济性标准是指赔偿标准不

高于旅游团原预定的费用标准，但返程费用的赔偿标准仅限于原购买的同等机票舱位、车票

席别或船票座位。

第十三条因本附加险保险责任第1、2款导致的，本附加险实际发生返程费用免赔率

为50%，其他费用无免赔。

第十四条对于由本附加险“保险责任范围”第3款导致的保险事故，本附加险实际发生返程费用及其他费用实行逐次递增的免赔率。对同一被保险人（含其分社、服务网点）第一次、第二次发生保险事故，保险人不扣除免赔率；第三次发生保险事故，保险人扣除15%的免赔率；第四次发生保险事故，保险人扣除30%的免赔率；第五次及以后发生保险事故，

保险人均扣除50%进行赔偿。保险人扣除免赔率后，在每次事故及累计责任限额内进行赔偿。

第十五条被保险人向保险人请求赔偿时，应提交以下作为索赔依据的证明和材料：

1、与旅游者签署的退团款协议；

2、旅游合同、旅游行程单与实际旅行行程、旅游者名单、伤亡旅游者身份证明复印件；

3、出险索赔通知书、出险事故经过（导游书写,三名以上游客签名并加盖旅行社公章）；

4、旅行取消证明或其它能够确认保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资

料；

5、费用损失清单及凭证，包括但不限于已交的旅行费用发票或收据，该次旅程实际未使用且不可退还的旅行费用的证明，有关机构（如旅行社、酒店）出具的没有出发、使用或

入住的证明，预付费用以及订金退款金额确认书；

6、旅行社指定账户复印件。

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