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医生治疗年度工作总结
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都
是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一
是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼
任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落
实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加
强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉
感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用
进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的
治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步
都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗
成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并
低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格
直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我
们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:我们一是,推
行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变
“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎
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声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三
是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话
热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一
次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下
次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔
保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室
环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属
提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投
身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一
是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二
是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老
人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔
医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出
访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极
参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近
____余元人民币;五是,积极开展“爱牙日”活动在今年____月____
日,我们组织____名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健
康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络
绎不绝,活动中我们共向____岁以上老人赠送药品和代金券计____万
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余元,发放口腔宣传资料____万余份,得到了广大群众的一致好评和
表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发
展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认
识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加
努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立
新功而努力。
医生治疗年度工作总结(二)
第一季度
5、____月底前上报公共卫生信息报表,完成领导委派的各项临时
指令性工作。
第二季度
1、常规工作:制定每月工作计划,完成结核病、精神病督导,完
成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥____户,完成第二季度重点
人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期,组织大
型多媒体健康宣教一次;按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成
领导委派的各项临时指令性工作;
2、完成社区居民花名册填写,掌握参保人数,为开展农民健康体
检工作打下基础;
3、熟悉农民健康档案信息软件,完善家庭和个人健康档案信息数
据,及时将随访信息记录入信息管理系统;
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