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三级营销员模拟练习题（附答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A、专业化

B、简单化

C、标准化

D、差别化

正确答案：D

2、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。

A、饮食业连锁

B、服务业连锁

C、自由加盟连锁

D、商业连锁

正确答案：D

3、（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、选择成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、请求成交法

正确答案：B

4、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法

A、错误试探

B、开价试探

C、替代试探

D、仲裁试探

正确答案：B

5、用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A、便于购买

B、消费者易于接受的价格

C、高品质或必要的品质

D、大众化商品，实用品

正确答案：C

6、()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款

A、信用期限

B、现金折扣

C、实物折扣

D、库存水平

正确答案：B

7、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

A、假定成交法

B、选择成交法

C、请求成交法

D、局部成交法

正确答案：A

8、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）

A、56小时

B、40小时

C、44小时

D、48小时

正确答案：C

9、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。

A、随机号码表法

B、任意抽样法

C、配额抽样法

D、判断抽样法

正确答案：B

10、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。

A、系统性原则

B、相关性原则

C、时效性原则

D、经济效益原则

正确答案：C

11、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。

A、销售计划

B、销售利润

C、销售预算

D、促销计划

正确答案：C

12、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A、直接资料

B、过时资料

C、二手资料

D、一手资料

正确答案：C

13、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、合同连锁

B、批发商连锁

C、直营连锁

D、自由加盟连锁

正确答案：C

14、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。

A、实际试用观察法

B、现代仪器检测法

C、感官检验法

D、理化检验法

正确答案：C

15、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。

A、当面请解

B、现场调解

C、异地合同,其同调解

D、道过信函进行调解

正确答案：D

16、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。

A、平安保证

B、公允买卖

C、取得知识

D、自主选择

正确答案：A

17、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。

A、集成化

B、扁平化

C、伙伴化

D、品牌化

正确答案：D

18、职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（）

A、感谢声

B、招呼声

C、道别声

D、询问声

正确答案：A

19、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

A、早期大众

B、创新采用者

C、早期采用者

D、落后采用者

正确答案：A

20、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）

A、内向型

B、随和型

C、神经质型

D、刚强型

正确答案：A

21、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。

A、度量衡检验法

B、光学榆验法

C、机械性能检验法

D、热学检验法

正确答案：C

22、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。

A、标准化

B、专业化

C、信息化

D、集中化

正确答案：B

23、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下