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三标一体化管理体系认证中的问题与解决方法

三标一体化中的三标即为三个标准，是对质量、环境和

职业健康安全管理体系的有效整合，将三个体系合而为一、

同时运作，这样的运作方式被称为三标一体化。三标一体化

管理体系是一种针对企业更好适应市场需求，融合其他优秀

管理方法与要求，以产品实现过程为主导，通过优化资源管

理，提高效率增加效益，让顾客、员工、社会满意，持续追

求卓越，实现可持续发展的一种管理途径。因此企业需要建

立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标

准要求和管理要求的三标一体化管理体系。

1实行一体化的原因

1.1一体化实施是企业走向国际化的必要手段处在经

济全球化的大背景下，国际贸易的发展成为必然趋势。国际

贸易中各国纷纷为保护本国商品设置一系列非关税壁垒障

碍，而三标一体化则成为破除非关税壁垒有力的武器。一体

化认证制度打破对中国产品不合格的片面认定，大大提高了

企业走向国际市场的成功率，成为我国企业在世界范围内进

行市场竞争的通行证。中国企业通过三标一体化的认证既是

国际化的要求，也是走向卓越的必经之路。

1.2一体化实施推动企业承担社会责任企业作为市场

经济活动中的主角，除了履行为当地经济发展做出贡献的社

会责任外，更重要的是企业承担着社会可持续发展的主力军

的重任。社会责任是企业生存的基础，是创造价值的分享。

企业与社会相互影响，当企业对社会的贡献越大，社会回馈

给企业的越多。企业通过实施一体化认证，监督控制资源利

用、废物排放，积极承担社会责任。

1.3一体化实施有利于提高企业管理水平随着国内规

范企业管理行为的推动，提高管理水平的呼声变得越来越高，

企业建立并实施三标一体化对提高管理水平有重要意义。通

过建立一体化管理体系，不仅有利于促进企业对国家法律法

规和有关要求的学习并且能够增强企业各级行为约束力，而

且还有利于通过目标管理法来保证建设管理目标的实现。只

要企业能按照相关要求建立三标一体化的管理体系，将会有

助于其理清建设管理思路，规范单位自身工作流程，促进企

业间的交流与合作，更好地管理整个项目的运行和实施过程。

1.4一体化实施提高员工质量，工作效果显著一体化

认证加强了对员工质量、环境与职业健康安全管理方面的教

育和培训，使员工掌握更多专业知识，进一步规范了操作行

为，提高了质量、环保、职业健康安全意识。随着体系认证

工作的深化，产品质量稳步提升，员工安全健康得到保障，

增强了企业凝聚力，扩大了企业知名度，为产品销售提供良

好条件。

2三标一体化的实现途径

2.1国家加强支持、扶植，发挥引导作用为加大三标

一体化的实施力度，国家应制定相关法律法规，保障三标一

体化认证的实施。明确认证标准，减少审核次数，缩短审核

时间，降低认证费用，节省审核开支，简化认证流程。同时

根据企业发展情况和变换的市场环境，进行宏观调控，实时

改进认证标准，适应发展需要。

2.2企业明确管理目标、任务要求，发挥主导作用企

业需要将一体化管理目标、任务和要求层层分割到各个项目、

工点和每个岗位。监理单位不仅对工程质量认真把关，而且

对环境保护进行严格监督，在整个系统中针对工程质量、环

境保护、卫生保障保证企业真正做到了同步落实、同步检查、

同步考核。

2.2.1充分发挥单位组织领导作用领导的作用首先体

现在决定公司发展方向和前途上。最高领导者的号召、积极

参与和承诺对建立和保持高效的一体化管理体系，并使所有

相关方获益是必不可少的。由于最高管理层决定和控制着组

织的发展情况，同时为管理活动提供资金、人力等方面的保

障，并在实施过程中起到协调和引导作用，所以领导起到了

关键性的作用。其次只有得到高层领导重视，对建立与实施

一体化管理体系的目的有了正确的认识，建立与实施一体化

管理体系所需要的人力、物力、财力等资源才能得到保障及

有效的分解。

2.2.2建立一体化体系运行管理监督机制为加大贯彻

三大管理体系标准的运行力度，规范员工的质量、环境和职

业健康安全行为，保持一体化管理体系的有效运行，应该建

立完善的制度保障体系，建立督导机制，督促检查质量、环

境和职业健康安全行为，使一体化管理体系高效运转。

2.2.3发挥利益相关者的驱动作用充分发挥项目利益

相关者的驱动作用，能够很好地推动三标一体化管理体系的

持续运行。一方面要重视第三方的监督审核，一般来说，第

三方的审核员