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第十章

领导心理与管理范云峰领导心理与领导理论研究第1页

写在前面几句话组织成败关键在于领导,领导就是率领和引导。不过能否率领,怎样引导?“千军易得一将难求”。领导是否就意味着权力.领导就是服务呢?还是管理?领导心理与领导理论研究第2页

主要内容第一节、领导心理概述第二节、领导者权力与影响力第三节、领导者个体素质要求第四节、领导理论研究案例:鹦鹉领导心理与领导理论研究第3页

第一节领导心理概述一、领导概念1.什么是领导日常生活中，领导=领导者。有学者把领导定义成“一个说服他人投身于特定目标能力”。领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标行动过程。管理心理学认为领导是在一定条件下为实现组织目标而对组织内群体或个体实施影响行动过程。领导心理与领导理论研究第4页

2、领导效能从理论上，我们把领导看成一个动态过程，即由领导者、被领导者和所处管理情景等三个原因所组成复合函数，用公式表示为:领导＝f(领导者，被领导者，管理情景)领导者分正式领导者与非正式领导者两种。领导心理与领导理论研究第5页

3.领导与管理在某种意义上说,“领导”和“管理”有相同意义,即领导就是管理,管理就是领导。因为领导过程包含管理,而管理过程也有领导意义。领导心理与领导理论研究第6页

领导和管理区分1、领导任务是引导，关键是决议，管理是执行。领导是做正确事，管理是把事做正确2、管理追求是工作稳定、有序及其效率，而领导重点是引导和导向，追求是有所突破，不停创新。3、管理者是处理问题，领导者是发觉问题和确保问题处理。4、管理者是达成目标，领导者是制订目标。5.管理者强调依法管理，领导者强调以人为本（尊重人性，以人发展为本）。领导心理与领导理论研究第7页

4.当代领导体制发展家长制行政领导体制 专业型经理领导体制 职业经理领导体制 教授群体领导体制领导心理与领导理论研究第8页

第二节领导者影响力一、领导功效领导基本功效有两个方面，即组织功效与激励功效。1.组织功效主要是为实现企业目标，科学地、合理地组织生产、经营管理活动。表现为制订工作目标，进行决议，合理组织使用人、财、物，科学管理。领导心理与领导理论研究第9页

2.激动功效激动功效，是领导主要功效。一个领导者能否激发和调动职员工作主动性，是衡量他领导水平主要标准之一，它直接关系到领导行为效能。激励功效主要包含三方面内容:（1）提升被领导者接收和执行组织目标自觉性。（2）激发被领导者实现组织目标热情。（3）提升被领导者工作、生产效率。领导心理与领导理论研究第10页

二、领导影响力（一）领导影响力概述1、什么是影响力影响力是指一个人在与他人交往中，以其身份和个性特征影响与改变他人心理与行为能力。2.什么是领导影响力领导影响力是指领导者以其身份和个性特征有效地影响与改变被领导者心理和行为能力。领导者影响力取决于领导者地位、能力、品格、知识、才能等。领导在本质上表达了一个影响力领导心理与领导理论研究第11页

3.领导者影响力社会心理依据影响力是指在领导活动中有效地影响和改变被领导者心理和行为,使之纳入群体活动目标轨道能力。领导者之所以能发挥影响力,除了社会分工、本身素质等条件外,社会个体存在对领导者心理需要是组成实现领导影响力社会心理基础。领导心理与领导理论研究第12页

个体存在对领导者心理需要1、对特定群体归属感2、对出色人物崇敬心理3、对表率行为模仿心理4.对权威遵从心理领导心理与领导理论研究第13页

（二）领导者影响力组成及心理效应领导者影响力包含权力性影响力与非权力性影响力两大类。1.权力概论（教材P311）领导心理与领导理论研究第14页

领导权力组成及影响力领导权力非正式权力正式权力奖励权强制权领导影响力个人影响权法定权专长权力非权力影响力权力影响力领导心理与领导理论研究第15页

（1）权力概念在组织高层,权力是对下属行为控制和影响；在个体水平,权力是一个影响本身或社会行为组织意识和心理倾向；管理心理学认为,拥有影响他人按照一定意愿行动能力。包含在处理利益冲突时能决定利害得失。权力依存性就是权力拥有者控制了他人需要东西,他人不得不依靠于他,求援于他。领导心理与领导理论研究第16页

（2）权力起源①个人权力需要,人控制欲。DavidMcClelland.②人际权力起源。J.R.French,Jr和B.Raven（1959）奖惩。起源于拥有分配需要奖励和分配不需要处罚结果能力。法定。起源于正式组织中职位所形成制度性和指令性规范