《公立医疗机构互联网医院制度管理规范》.pdf

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团体标准

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互联网医院制度管理规范

InstitutionalManagementSpecificationforInternethospitals

（送审稿）

(本草案完成时间：2024年9月14日）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省医学会  发布

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互联网医院管理规范

1范围

本文件规范了公立机构互联网医院相关管理制度及职责，包括组织管理、药事管理、信息管理、医

疗质量与医疗安全管理、投诉管理、电子处方等制度管理以及部门与人员职责。

本文件适用于公立机构互联网医院运行管理。非公立医疗机构互联网医院可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1互联网医院

互联网医院是医疗机构利用互联网手段、物联网工具，将优质医疗资源送到百姓身边，为健康需求

人群提供专业、方便、快捷、可及、安全的医疗服务和健康管理、逐步建立平台化、集约化医院。

三种设置形式

1、实体医疗机构自建互联网医疗平台，独立设置的互联网医院。

2、实体医疗机构基本信息系统一至前题下，依托医疗机构互联网医疗平台，独立设置互联网医院。

3、实体医疗机构与第三方互联网医疗企业合作设置的互联网医院。

3.2互联网诊疗

在医疗机构注册执业（含多点执业、医联体单位）并有三年以上本专业临床执业经验的医师，通过

互联网医疗系统为常见病、慢性病复诊及适宜在线诊疗的患者提供医疗健康，以远程会诊、远程诊断、

远程指导等服务。

4基本要求

4.1组织架构

独立设置的互联网医院，应成立互联网医院管理领导小组，组长由单位主要领导担任，成员由相关

科室人员组成，职责职能明确。合作共建的互联网医院，应设置管理理事会，落实互联网医院主体、医

师服务主责以及平台为技术工具。

4.2部门设置

4.2.1互联网医院应按要求设置医疗质量管理部门、信息技术部门和药学部门。

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4.2.2互联网医院应设置互联网医院管理(运营)办公室。

4.3人员要求

4.3.1.互联网医院有专人负责互联网医院的医疗质量、医疗安全、电子病历的管理，提供互联网信息系

统维护等技术服务。

4.3.2管理人员应经过医疗卫生法律法规、医疗服务相关政策、规章制度、岗位职责、流程规范和应急

预案的培训，熟悉服务流程，能够识别可能存在的风险。

4.3.3三级医疗机构互联网医院办公室配备医疗、信息等相关专职人员不少于2人，二级医疗机构互联

网医院办公室不少于1人。

5管理制度要求

5.1管理委员会工作制度

应制定包括但不限于以下管理相关制度：

5.1.1本制度适合互联网医院三种设置形式的前两种；

5.1.2应制定互联网医院的总体发展战略和阶段性目标；

5.1.3应建立互联网医院质