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2023验光师年终工作总结

2023验光师年终工作总结一：

一、萌芽阶段(7月18日7月31日)。在这期间，我主要担任的是前台工作，

其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，

而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属

性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因

为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧

急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏

经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了，在这期间，

是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些

事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得

到了改善。

二、成长阶段(8月1日8月31日)。通过对上阶段的工作表现与领导们的

观察，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始与酷视散光业务相接触，有度数

换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列

事务性的工作。大家都知道，酷视散光业务是我们公司的新生力量，所以在很多

方面还处于起步阶段，没有形成系统化规范化。也正是因为这样，才给我们创造

了更多的机会和更大的空间，让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间，通过对

酷视订单业务的处理发现，在订单这一块，缺乏统一的标准，接受到的订单也

参差不齐，导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象，提出

了要在制定一个订单书写规范的要求，并与同部门的同事一起探讨了这方面的问

题，并初步起草了《酷视订单书写规范》，并得以推行。

三、成熟阶段(9月1日至今)，通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对

业务知识了解方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在订

单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化，销量统计、回款跟进、认识验光师周

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报表这些工作也逐渐移交至我手下，工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩

的发展，投诉片的数量也在与日俱增，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，

就需要对这些投诉原因进行调查分析总，找出症，对症下药，将这种投诉现在降

低至最低点。为了方便调查分析，给同事们提供一份消费者投诉表，就显得十分

重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在同部门的同事们的协助

下草拟了《消费者投诉表》，并得以实行。并在实际工作中，对这些问题进行了

跟踪，将这些原因落到了实处，并对一些可避免的投诉，通过沟通，给下面的同

事提出了一些要求与建议。同时在流程上，通过合实际，也做出了不断的调整与

改进。

2023验光师年终工作总结二：

一、指导思想和工作原则

__年全市技师社会化考评工作以实施“人才强市”战略为指导，以加快建立

“以职业能力为导向，以工作业绩为重点，注重职业道德和职业知识水平的高技

能人才评价体系”为目标，坚持“公开、公平、公正”和统一标准、自主申报、

社会考核、企业聘任的原则。

二、组织方式

全市技师社会化考评工作在省劳动保障厅职业培训处统筹管理下，由省劳动

保障厅职业技能鉴定中心按照统一职业标准、统一命题阅卷、统一考评时间、统

一考务要求、集中评审和评聘分离的方式组织。在我市设置考区，由盛市鉴定中

心及有关单位实施考核。

三、考评职业

(一)全市技师社会化考评在已颁布《国家职业标准》的50个职业(工种)中

进行。包括：车工、装配钳