保险行业智能保险核保与理赔管理方案.docVIP

保险行业智能保险核保与理赔管理方案

TOC\o1-2\h\u6543第1章智能保险核保概述 3

133671.1核保的定义与作用 3

179471.2智能核保的发展历程与现状 3

152411.3智能核保的优势与挑战 4

10206第2章核保数据采集与处理 5

212952.1数据采集方法与途径 5

158032.1.1结构化数据采集 5

164612.1.2非结构化数据采集 5

68862.1.3数据共享与协作 5

105902.2数据预处理与清洗 5

50262.2.1数据清洗 5

6402.2.2数据转换 5

84012.2.3数据整合 5

269582.3数据存储与管理 6

145892.3.1数据存储 6

215502.3.2数据管理 6

4813第3章保险产品与风险评估 6

229203.1保险产品分类与特点 6

92183.2风险评估方法与模型 7

136333.3智能核保风险评估实践 7

2413第4章人工智能技术应用于核保 8

100854.1机器学习在核保中的应用 8

101054.1.1概述 8

237964.1.2分类算法在核保中的应用 8

41714.1.3聚类算法在核保中的应用 8

235854.1.4深度学习在核保中的应用 8

254684.2自然语言处理技术 8

306024.2.1概述 8

156034.2.2文本分类技术在核保中的应用 8

102894.2.3命名实体识别技术在核保中的应用 8

131794.2.4语义分析技术在核保中的应用 9

277114.3计算机视觉技术在核保中的应用 9

115164.3.1概述 9

309344.3.2图像识别技术在核保中的应用 9

157474.3.3视频分析技术在核保中的应用 9

162554.3.4深度学习技术在计算机视觉中的应用 9

12152第5章智能核保系统设计与实现 9

30595.1系统架构设计 9

17275.1.1总体架构 9

259425.1.2数据层 9

75675.1.3服务层 9

302365.1.4应用层 9

126075.1.5展示层 10

61845.2核保规则库构建 10

98305.2.1规则分类 10

202075.2.2规则制定 10

181685.2.3规则管理 10

19545.3系统功能模块设计与实现 10

46785.3.1投保信息录入模块 10

306315.3.2核保规则匹配模块 10

138365.3.3风险评估模块 10

296805.3.4核保结果输出模块 10

166345.3.5系统管理模块 10

122705.3.6外部系统集成模块 11

25164第6章核保决策与自动化 11

23526.1核保决策流程与要素 11

264886.1.1核保决策流程 11

278916.1.2核保决策要素 11

286676.2自动化核保规则设置 11

38796.2.1自动化核保概述 11

206766.2.2核保规则设置原则 11

99176.2.3核保规则设置方法 11

112216.3智能核保决策优化 11

166916.3.1数据驱动的智能核保 11

97466.3.2知识图谱在智能核保中的应用 12

40316.3.3智能核保模型持续优化 12

13392第7章理赔管理概述 12

252177.1理赔的定义与流程 12

5557.1.1报案 12

273087.1.2理赔资料收集 12

184667.1.3审核与调查 12

252167.1.4理赔计算 12

215217.1.5赔款支付 12

293247.2理赔环节的关键问题 12

240677.2.1理赔时效 13

96227.2.2理赔准确性 13

217347.2.3理赔欺诈防范 13

23207.2.4客户服务体验 13

270607.3智能理赔的发展趋势 13

179377.3.1大数据应用 13

53867.3.2人工智能技术 13

79707.3.3区块链技术 13

2