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目标管理（MBO)

l1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔琳娜岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。l她叫：费罗伦丝·查德威克那天早上，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。l15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到……人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！！！l后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。这个故事告诉大家的是没有清晰的目标，人会很轻易的丧失前进的动力。

看不到成功

小结：l目标，是人不断进取的精神源泉，没有清晰的目标，人会很轻易的丧失前进的动力。l目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。

l一、目标管理的重要性l二、如何制定个人目标l三、目标分解

目标对团队的影响团伙团体团队

比例25年前25年后27%没有目标生活在社会的最底层,过得很不如意,抱怨社会不公平60%目标模糊成为社会大众群体,平凡地生活着10%有清晰但较生活在社会的中上层,各专业领短期的目标域的成功人士,事业有成3%有清晰且长几乎都成为各领域的顶尖人士、期的目标社会的精英和领袖

美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查研究，耶鲁大学的调查结果为，3%有清晰长期目标的毕业生，20年后，他们挣的钱比剩下97%的毕业生挣的钱的总和还多。

二、如何制定个人目标

图1人生目标金字塔

图2年度目标金字塔

l个人的人生目标与近期目标组成一个庞大的目标金字塔，如图1所示。l人生目标可以从人类、国家、社会、集体、家庭、个人等不同的角度确定，与个人的价值观及人生追求密切相关。一个人应该明白自己的使命，清楚自己的主要人生角色，然后根据使命宣言和人生角色确定目标。

l个人的近期目标是3-5年以内的目标。个人的近期目标应与人生目标一脉相承，根据人生目标的分解和个人所处的人生发展阶段来确定。个人的近期目标相对而言比较明确，较为容易确定。l年度目标是组成个人目标体系的基础，个人年度目标也可以用目标金字塔表示，如图2所示。个人年度目标按照季、月、周、日进行分解，最后落实到计划中，与时间管理相结合，通过高效的时间管理促进重要目标的不断实现。

目标的确定要符合SMART原则：v具体的，而且科学的（specific）v可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）v可达成的，起到激励作用的（achievable）v相互关联的（relevant）v有时间限制的（time-bound）

l定义：在管理学中有一个非常重要的目标管理原则——SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则，不过需要一点点的创造能力。llS就是specific：意思是设定绩效考核目标时，一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的；lM就是measurable：目标要可衡量，要量化；lA是attainable：即设定的目标要高，要有挑战性，但一定是可达成的；lR是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联；lT是timebounding：对设定的目标，要规定什么时间内达成。

lS--目标是具体的：2012年5月份完成销售目标的120%lM--目标是量化的：公司规定目标任务是25万，120%就是30万。lA--目标有一定难度但却是可以实现的：公司定任务的时候都会考虑到挑战性和客观性，适当给自己加量20%是给自己一个更高的标杆，提高一定的难度但可以实现lR—销售任务与自己的业绩、薪资、发展都有很大关联，出色完成销售任务也是实现自己中长期目标的基础。lT—目标有明确的完成时限：5月份销售季节内。

l这是一个美丽的神话故事：传说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子，名叫皮革马利翁，他酷爱艺术，通过自己的努力，终于雕塑了一尊女神像。对于自己的得意之作，他爱不释手，整天含情脉脉的注视着他。天长日久，女神终于神奇般地活了，并乐意做他的妻子。这个故事蕴含了一个非常深刻的哲理：期待是一种强大的力量！

三、目标分解

设定目标——分解目标——实施目标（制定计划）

1、剥洋葱法。像剥洋葱一样，将大目标分解成小目标，再将小目标分解成更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该做些什么。大目标-----小目标------更小的目标-------即时目标。总目标——5-10年长期目标——2-3年的中期目标——六个月至一年的短期目标——月目标——周目标