业务流程绩效管理标准介绍课件.pptVIP

周明卓高级咨询顾问流程绩效管理

ARISPPM目录1234概要只要特点成功因素测量案例2*?IDSScheerAG2

ARISPPM目录1234概要只要特点成功因素测量案例*?IDSScheerAG3

ARISPPM是关于哪些方面??管理和有效地创建工作流,组织和处理通过从存在的ＩＴ系统中抽取知识及最好的实践*?IDSScheerAG4

ARISPPM概要...是一套基于C/S架构的应用系统，能够实时地将企业内实际运行的流程自动地可视化呈现并且进行分析。§§§§§§§§IT系统中流程数据的抽取实际流程的自动可视化组织间关系分析与ARIS平台完全集成高层总览的管理驾驶舱对BI软件(SAPBW)的流程分析功能补充100%基于浏览器可扩展的服务器体系架构，最高支持64个并行的服务器§立即可用的行业解决方案?业务流程生动及个性化展示*?IDSScheerAG5

ARISPPM美国领先技术专利华盛顿D.C.,IDSScheer得到在流程挖掘技术上的专利作为在业务流程管理方面领先者,收到了美国专利和商标事务所(USPTDO)许可.*?IDSScheerAG7

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ARISPPM绩效驾驶仓Ｉ*?IDSScheerAG9

ARISPPM绩效驾驶仓II目标值与实际值直接比较链接到流程绩效管理应用系统*?IDSScheerAG10

ARISPPM应用收藏夹直接访问*?IDSScheerAG11

ARISPPM流程挖掘*?IDSScheerAG12

ARISPPM改进建议*?IDSScheerAG13

ARISPPM甘特流程图以甘特图形式显示各并联功能开始、结束时间点及所持续期间*?IDSScheerAG14

ARISPPM组织分析自动生成所执行的功能*?IDSScheerAG15

ARISPPM通信分析红色点:内部组织单元通信超过限制圆点直径:形象描述内部组织单元的通信量*?IDSScheerAG16

ARISPPM核心系统增加联机KPI输入技术(OLKI)集成不同的子KPI到一个主要的KPI中额外的操作符,如:最小或最大*?IDSScheerAG17

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ARISPPM日常管理问题?为什么这些事情又发生?是不是可以允许有所不同?实际工作是怎么样的?希望结果如何?谁对事情负责及如何才能把事情做好?ARISPPM告诉你这些问题答案,因此......如果流程不能被测量则不能改进.?测量和监控是解决问题的基础*?IDSScheerAG19

ARISPPM成功因素测量这个地方我们是不是有问题了??自上一周来发生了什么问题?问题出在什么地方?谁对这件事情负责?*?IDSScheerAG20

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ARISPPM业务流程绩效管理可以进行因果分析指标趋势分析影响因素“什么?”“怎么样?”“为什么?”“谁?”分布流程链组织*?IDSScheerAG24

ARISPPM可能结果§在汉堡和慕尼黑工厂的目标流程“收集订单数据“§位于汉堡的“收集订单数据“的流程§位于慕尼黑的“收集订单数据“的流程?通过ARISPPM进行现状比较*?IDSScheerAG25

ARISPPM用户收益及所更好理解的蓝图流程文档化的现状流程实际执行的CustomerRequest0.50Day(s)RaiseCustomerOrderFrontOfficeOrderbeingprocessed0.50Day(s)0.50Day(s)JobControlCSPCTermPointAllocationWidebandPlannerNJRAA601JobControlInitiatedTermpointaAclloocmptiloente2.00Day(s)IdentificationofCustomerSDHandPa