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第一章企业战略管理概论

1、安德鲁斯的定义：通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有

机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境

具体化，以便较容易地着手解决这些问题。

2、魁因的定义：它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定的顺序结合成

一个紧密的整体。

3、安索夫：企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。

4、明茨伯格的定义：战略是一种计划、一种计策、一种模式、、一种定位、一

种观念。

5、企业战略是指：企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的

长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管

理业务的方法。

6、企业战略的特征：全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创

新性、稳定性。

7、企业战略管理是指：企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和

控制战略有绩效的动态管理过程。

8、企业战略管理的特征：①企业战略管理是一种高层次管理②是一项整体性管

理③是一种动态性管理④重在改进效能，而职能管理重在改进效率。

9、企业战略与战略管理的区别

企业战略实质上一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”

具体地说就是对企业谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系

与区别是相当重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论

界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。

10、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个主

要阶段：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。

11、战略分析：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。

12、战略选择：战略选择的产生、战略方案的评估、战略的实施。

13、企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个

层次。

14、公司战略又称总体战略是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高

行动纲领。

15、竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，经营管理某一个战略业务

单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。

16、职能战略：一般可分为营销战略、人务资源战略、财务战略、生产战略、

研发战略。

17、战略管理者包括企业的高层管理者、董事会，各事业部的经理，职能部门

的管理者以及专职计划人员。

18、战略性思维的内容主要有以下几点：超前意识、长远意识、全局意识、权

变意识、创新意识、人本意识。

第二章企业外部环境分析

1、政治法律环境：是指企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量同时包括

对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

2、政治环境因素包括：企业所在地区和国家的政局稳定状况；执政党所要推行

的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性；政府对企业行为的影响；有关法

律对企业的影响；各种政治利益集团对企业活动产生影响。

3、政治环境因素对企业影响的特点：直接性、难于预测性、不可逆转性。

4、企业宏观环境分析的内容：（1）、政治环境因素分析：①企业所在地区和国

家的政局稳定状况。②执政党所在推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳

定性。③政府对企业行业的影响。④有关法律对企业的影响。⑤各种政治利益

集团对企业活动产生影响。（2）、经济因素分析：企业经济环境的构成：①社会

经济结构；②经济发展水平；③经济体制；④经济政策；⑤社会购买力⑥消费

者收入水平和支出模式⑦消费者储蓄和信贷。反映宏观经济运行状况的指标：

①国民经济运行状态及其趋势。②利息率③通货膨胀率④汇率。

（3）、社会文化环境因素分析：①文化传统②价值观③社会发展趋向④消费者

的心理⑤社会各阶层对企业的期望⑥人口因素（4）、科技环境因素分析①科技

环境及其给企业经营带来的影响②企业的科技环境因素

5、反映宏观经济运行状况的指标：①国民经济运行状态及趋势。②利息率。③

通货膨胀。④汇率。

6、科学技术迅猛发展给企业带来的影响表现在：①科学技术的迅速发展，使商

品从适销到成熟的时间不断缩短，大部分产品的市场生命周期有明显缩短的趋

势。②技术贸易的比重加大。③劳动密集型产业面临的压力将加大。④发展中

国家劳动力费心用低的优势在国际经济联系中被削弱。⑤流通方式将向更加现

代化发展。⑥生产的增长也越来越多地依赖科技的进步。⑦对企业的领导结构

及人员素质提出更高要求，甚至全新的观念等。

7、企业宏观环境分析的方法：环境调查法和环境预测法。

访问法：面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置问卷调