办公室加强精细化管理.pdf

分享高质量文档

办公室加强精细化管理

分享高质量文档

分享高质量文档

后勤办公室工作中的精细化管理

办公室作为管理的中枢部门，承上启下，对中心的内外

衔接和正常运转起着重要的作用。办公室人员不仅要提升自

身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助领

导拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，提高会务水平，

提高整体服务能力，推动精细化管理，是今后工作重点和努

力方向。

一、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路

（一）强化精细管理意识，提升专业队伍素质。

思想是行动的先导。培养精细化管理意识，是精细化管

理中不可缺少的一部分，能促使工作人员在工作中采用缜密

思维，提高工作效率，确保工作成效。精细化管理是一项关

系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位办公

室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工

作作风，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态

度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。

在办公室工作中，要善于发现细节，把注意力集中到关键点、

衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起，从“细”

上着眼，在“精”上下功夫，在“实”上做文章，真正使每

位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果，确确实实

树立起精益求精、严密细致的工作态度，将精细化管理的理

念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管

理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方

式实现，提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺

分享高质量文档

分享高质量文档

分享高质量文档

分享高质量文档

达到“四会”（会网络、会公文、会表达、会协调），

使办公室人员成为情通业务的“专才”，能写、能说、能协

调的“通才”，以最短的时间、最小的成本高质量地完成各

项工作，获得最大的成效。

（二）以制度建设为基础，提高事务管理水平

实践证明，职责不明确，制度不健全，往往是造成工作

效能低下的症结所在。实施精细化管理，必须要有制度作为

坚实保障。一是健全完善制度。结合新的工作形势，立足当

前，着眼长远，注重操作性、实用性和长效性，对符合当前

工作形势发展的规章制度给予保留，反之进行修改、细化和

完善，使规章制度成为规范职工工作行为的有效手段和提高

办公室服务效能的坚实保障。二是规范工作程序。规范和细

化办公室工作流程，严密各种手续，有效地推进政务和事务

工作的规范化、标准化建设，每一项工作都在规范的工作程

序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。三

是强化责任落实。按照定岗、定职、定责的要求，明确细化

工作职责。对照制度和职责，强化责任落实。用制度加强内

部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精

细化管理落实到政务和事务工作运转的全过程，确保办公室

各项工作高效有序运转。四是狠抓制度执行。制度制定得再

好，不去严格执行，就如同虚设。通过组织开展联合检查，

抽调有关人员，每月定期对办公室各部门制度执行、工作推

进等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处、每

分享高质量文档

分享高质量文档

一项工作都能按照既定目标推进。

（三）以降耗节支为举措，降低办公运行成本

降耗节支是实践科学发展观的重要举措，降低办公运

行成本是构建和谐发展型办公室的必然要求。一是倡导节约

意识。提倡和引导办公室工作人员从实践科学发展观的高

度，充分认识节约资源对经济和社会发展的重大意义，从自

身做起，从身边的点滴事情做起，养成节约一张纸、一滴水、

一度电、一分钱的良好习惯，把节约变成自觉行动，形成崇

尚节俭的工作作风和浓厚的氛围。二是提高工作效率。做到

工作求质量，办事求效率，力求以尽可能小的资源消耗和办

公成本，获得最高的工作绩效。充分利用现代化办公设备和

条件，降低人力资源消耗，减少加班工作时间，压缩办公成

本。同时，要求办公室人员牢固树立责任意识、效率意识和

成本意识，工作有计划，做到今日事，今日毕，并学习掌握

现代化办公技术，努力提高工作效率。