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探索高校信息化的一些难点第二届“高校信息化可持续发展研讨会”May25-27,2006香港中文大学资讯科技服务处梁光汉philip-leung@cuhk.edu.hk**从Google、百度等引发的期望领导说:“我想在键盘上按几个键，就能找到我须要的信息。。。”**为校领导而建的资讯系统高层人员的信息需求接待来宾、出访可供建立形象的信息校内活动、新闻故事、统计数据、中学联系、员生母校发掘合作交流的机会教授专长、已开展项目、领先学科专业、兄弟院校信息开辟捐款的途径有待外界支持的活动和科研项目跨单位的信息需求**校领导资讯系统的挑战信息来自不同单位信息以不同格式存在传统数据管理方式不合用**信息整合的困难（一）各行政管理系统只着眼于有关单位的日常运作个别系统运行周期不同更新时间各有不同各行政管理系统平台的差异开发时期不一硬件、操作系统、开发软件、数据库并不划一**信息整合的困难（二）各行政单位独立运作经费来源和系统目标不同认定各自对数据和系统的拥有权和责任保障个人数据隐私的责任个别单位限制数据离开单位，如:学生地址、成绩等对领导层的信息需求不太了解**开发有关系统的一些难点相关资源机构文化实际操作技术力量对信息的透彻认识**难点:相关资源系统分析和开发谁是用户？他们的要求是什么？输入、输出界面的要求信息的分类和筛选相关部门收集和整理信息所需的资源**难点:机构文化有关数据和信息的归属权“我不需要这个数据，我不想收集和处理它。”“我向我部门服务的对象收集和生成这些数据，我对他们负责任，我不能保证其他部门如何使用这些数据。”各自为政？**难点:实际操作（一）信息的确认问题谁能在系统投放信息？各部门设指定信息发放者？还是随意发放？信息的完整和准确性问题不同部门的运行周期不一信息提供者忧虑信息的准确性和更新性未敷使用者期望**难点:实际操作（二）情报的诠释不同单位的不同用语、报告格式使用情报前是否需要先核实？情报获取的权限谁人可以获取那些信息？**难点:不熟悉的技术信息管理(Informationmanagement)信息的分类(classification)后设数据(metadata)主题(subject)关键词(keyword)自动标签(automatictagging)无特定结构信息(un-structuredinformation)的管理报告、文字档案等有哪些信誉好的足球投注网站引擎(searchengines)内容管理系统(contentmanagementsystems)**新的关注点:杂乱无章的信息官方出版、电子通讯各学院通讯学习提交报告必威体育精装版统计数字校园活动重要建议书和报告教授著作、出版校外专业服务提交管理单位的报告校内通讯文章新闻稿和公布部门间的通告各学系动态学术讲座访问学人交流活动、多媒体纪录个别重点项目存档报章报导捐款人和捐款情况奖学金记录学生校外成就公益活动**系统设计要求管理的信息兼容多种类、多形态的信息，如:文本、图像指定的关键词(controlledkeywords)有利于标签信息条目规范用词和术语(standardizationofterms)编纂学校适用的主题，如:人、部门、课程、项目、活动等的名字信息获取控制名单(accesscontrollist)订定谁人能够提取哪些信息**校领导资讯系统的限制不建议直接处理营运部门的数据资讯系统只提供报告的检索和提取应在个别部门监督下制作它们自己的报告,并提交系统存档不建议利用资讯系统满足两个部门间的日常数据供求需要而应优化个别行政管理系统解决问题香港中文大學TheChineseUniversityofHongKong香港中文大學TheChineseUniversityofHongKong第二届“高校信息化可持续发展研讨会”从建设校领导资讯系统探索高校信息化的一些难点