2023年水厂个人述职报告集合7篇.pdfVIP

2023年水厂个人述职报告集合7篇--第1页

2023年

水厂个人述职报告1

我于__年元月一日聘任为厂长助理并兼任供水营业部主任，主管供水营业部

工作，回顾一年来自己所走过的历程，在厂领导班子的正确领导之下，我作为一

名新的班子成员，坚持以科学发展观为统领，摆正自己的位置，围绕厂部年初目

标任务为中心工作，真抓实干，扎实工作，在部门同事共同努力下，圆满完成了

厂部年初下达的各项经济指标，现就一年来工作思想情况，作如下简要汇报：

在思想政治方面，逐步坚定树立起自己的政治理想信念，不断加强自身修养，

树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定自己的立场，以厂领导为核心，以目

标任务为中心开展工作。正确处理工作和学习的关系，认真学习科学发展观，并

把科学发展观的服务理念用到实际工作中来，带领部门员工敬岗爱业，务实工作。

在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守厂部各项规定，自觉抵制各种不正

之风，做到严格约束自己，秉公办事。

在工作实践方面，我始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待手

中的权力，任劳任怨，扎实工作。一年来，自己根据制定的努力方向严格要求自

己，在不断学习和探索管理经验，在工作上从以下几个方面狠下功夫：

一、加强自我学习，不断提高政治思想素质。

优质服务是关系到水厂生存的大事，又与水厂经济任务密切联系，只有把优

质服务搞好了，才能得到用户理解支持，才能增强职工的爱岗敬业、全心为民的

服务理念，才能更好地开展工作。在工作和生活中，我始终绷紧这根弦，在学习

上求深入，对照工作实际，虚心请教，查找并改正不足，切实在思想上和行动上

树立起为民服务的宗旨观念。

2023年水厂个人述职报告集合7篇--第1页

2023年水厂个人述职报告集合7篇--第2页

二、找准定位，工作狠抓落实

作为班子副职，我在工作中找准定位，扮好角色，补位不缺位，到位不越位，

积极协助厂长书记搞好各方面工作，特别是本质工作，在强化部门领导责任的同

时，把任务目标分解，层层包干，敢抓真干，从多角度、多方面监督督促到位，

把每一项任务落实到实处。

1、在狠抓抄表质量上，建立了每月抄表员互查制度，由抄表员自查、厂部

随机抽查作为考核依据，兑现奖惩。建立了用水大户月用水档案，及时对水量异

常分析。每月底统计出每位抄表员每个账本的抄表户数、实抄水量、水价变更、

金额等，并同上月对比，作为工作目标定位。

2、在水费催缴上，多管齐下，抄表员抄表同时，口头通知、催费单送达、

电话手机催缴、短信群发、电视报纸宣传、电子屏滚动播放催费信息、上门催停

等等措施，保证了水费顺利回收。

3、在为民服务上，总是站在用户角度上，为用户利益着想，在收费室对收

费员实行电子服务评价，提高服务监督。入户时帮忙预存水费，避免了新装用户

首次缴费延误引起不必要的水费违约金;为提醒用户及时缴费，每月发送一次水

费短信提醒通知;为加强同用户沟通，强化了同小区物业联系方便通道。对已收

取代维费的用户，表前管道配件免费维护。

4、在后勤服务上，配备了专职维修服务人员，由抄表员带修、同用户预约

等及时快捷上门维修服务。

三、严于律己，带头遵守厂部各项规章制度。

没有规矩，不成方圆。针对部门岗位多，工作性质不同，在年初，及时修订

了部门岗位职责、班组长职责、岗位考核细则、岗位聘用录用人员政策、抄表人

员四定方案，抄表奖惩管理规定等等并带头遵守，不高特殊，顾大局，讲奉献，

树正气，不计较个人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人

来管事。

2023年水厂个人述职报告集合7篇--第2