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2023新进员工培训手册

2023新进员工培训手册（篇1）

一、培训目的：

1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方

位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接

受公司的共同语言和行为规范；

2、为新员工规范加强指导与考核

3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。

二、适用范围

本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。

三、名词解释

1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。

3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生，见习期满一个月转为试

用期。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求

的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训

指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、各部门职责：

1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制

度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，

并协助

2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培

训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。

六、新员工三级培训体系

新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”

岗位培训。

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综合培训……新员工入职综合培训

专业培训……、各部、室专业培训

岗位培训……、以师带徒岗位培训

培训程序：

（一）一级培训（综合培训）

1、人力资源部组织一级培训（综合培训）

1）企业概况：公司

2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

5）安全知识：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急事件

8）观看新员工职业化教程，培养新员工的职业生涯设计能力，以便在今后

的工作中能合理规划个人的发展。

9）新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训，不及格的要补考。

2、培训组织流程

（二）二级培训（专业培训）

1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训

2、培训内容：区分不同的专业实施

营销部门：基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、产品业务培训、标

书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣读技巧、综合实习、

答辩等。

客服部门：电信基础知识及

3、培训组织流程（参见综合培训）

（三）岗位培训：即针对个人具体岗位的“以师带徒”培训。

1、岗位培训流程

2、部门负责人安排新职员的工作岗位，指定新职员“师傅”（以下称“指

导人”），确定培训目标，向新职员和指导人