pdca循环管理公司团队管理.pptx

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目录CONTENTS什么是PDCA循环PDCA循环运作PDCA循环的用途PDCA循环的特什么是PDCA循环PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。01

P-计划(PLAN)D-执行(DO)C-检查(CHECK)A-修正(ACT)PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。什么是PDCA循环

计划职能包括三小部分:目标(goal);实施计划(plan);收支预算(budget)。(Planning)P设计方案和布局。(design)D4C管理:Check(检查);Communicate(沟通);Clean(清理);Control(控制)。(4C)CAct(执行,对总结检查的结果进行处理);Aim(按照目标要求行事,如改善、提高)。(2A)APDCA新解

PLAN—计划计划阶段:明确所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目标的措施或方法。

PLAN—计划计划的步骤:把握现状01设定目标02实施计划的推进组织及方法03实施计划的教育资料04管理项目05预算及评估收益06

02PDCA循环运作

做计划的注意事项1、要认清目的,即计划项目、计划目标2、要充分掌握与计划有关的事项3、现状分析4、以5W2H法思考5、属于改善性计划,把鱼骨图法带进来运用6、做成实施方案及实施时间7、可分阶段性,但要有连贯性8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项

做计划的工具1、5W1H法2、因果图法一般在做计划时可以运用以下两种思考方法:

5W1H法是一种最基本的思考问题和解决问题的方法。适用于我们工作生活中的很多问题,使我们能更快更准确的抓住问题的本质和找出解决问题的方法。WHYWHATWHOWHENWHEREHOW5W1H法

—纪伯伦人类6个忠实的仆役,他们教我所有的事情。他们的名字是:何时、何地、谁、何事、为何、如何

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05Why为什么领一支铅笔也要填申请单?为什么这么小的事情要盖公司大印?为什么一张登记表要等待两月?为什么要重重管制?为什么不让他们自由竞争?为什么要这样做?不这样做有何不可?为什么不用机械代替人力?......

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05What目的是什么?条件是什么?重点是什么?功用是什么?规范是什么?什么有关系?生产什么东西最适合?......

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05Who谁是项目负责人?谁负责执行?谁来制定方案?谁来办最方便?谁不可以办?谁会赞成?谁被忽略了?谁是决策者?谁需要来受训?谁是潜在客户?......

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05When何时要完成?需要几天才算合理?何时最切合时宜?现在是否行动?将来会有何转变?......

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05Where在哪里建生产线?原材料从哪里采购?产品卖到哪里去?哪里最畅销哪里最滞销?......

为什么?(Why)01做什么?(What)02何人?(Who)03何时?(When)04何地?(Where)05How怎样做最省力?怎样做最快?怎样做效率最高?有什么更好的办法?怎样改进?怎样避免失败?怎样求发展?怎样点滴做起?怎样增加销量?怎样加强销货服务?......

5W1H举例关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门:为促进员工

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