2024年保险业务员年度工作总结（二篇）.docxVIP

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2024年保险业务员年度工作总结

在过去的一年中，我回顾所历，深感时光匆匆，又是一年岁末将至。虽然未能取得显赫的业绩，但亦经历了一段不平凡的考验与磨砺。我由衷感谢公司提供的成长平台，使我在工作中不断学习、持续进步，逐步提升了自身的素质与能力。在此，我要向中心的领导以及全体同事表达最诚挚的谢意，是你们的支持与协助，使我在工作中更加游刃有余。以下是我对过去一年工作的总结汇报：

一、严于律己，团结协作

我以身作则，尽职尽责，积极响应中心各项号召，积极参与公司活动。面对种种困难与挑战，我不计个人得失，带领医疗小组人员从基础学起，加班加点学习业务知识，迅速掌握了涉及人伤（病）险种条款、医疗保险相关制度及医疗审核制度等多方面的知识。我承担起多险种人伤案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多项工作，赢得了客户的高度评价。同时，我积极发表相关信息，取得了一定的工作成果，较好地完成了领导交付的任务。

二、勤勉工作，完成任务

1.我全年处理了医疗审核案件2____件，涵盖十六个险种，成功剔除不合理费用达30____万元。

2.在拒赔案件中，立案前拒赔5件，金额达1____余元；立案后拒赔4件，拒赔金额达11____万元，其中医疗责任险拒赔金额达9____万元。

3.我全年对100____人次进行了医疗跟踪，涉及医院达____家，既使客户了解理赔程序，又有效控制了医疗费、误工费、护理费等支出，得到了客户的一致好评。

三、树立形象，维护利益

1.在工作中，我发现多家医院存在收费不合理现象，给公司与客户带来了损失。在掌握充分证据后，我多次与问题医院交涉，成功使五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300____元，为客户挽回了损失，同时也避免了公司的损失，树立了良好的企业形象。

2.在中心领导的指导下，我与____×假肢厂多次协商，明确了各部位假肢的安装费用及维修标准，使我公司赔付的伤者假肢安装质量得到保障且费用明显低于市场价。此协议的签订为我公司的假肢赔付提供了明确的标准并降低了相关费用的赔付。

四、发现问题，寻求创新

1.通过市场调查，结合____×家政及各家医院的特点，我提出了护理费实行统一价格的建议，既简化了理赔手续又降低了此项费用的赔付。

2.我对涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证进行了优化使人伤案件实现集中立案和医疗审核简化了理赔程序并降低了赔付。

五、深化服务，提升品质

1.我将理赔工作前置在交警队调解前为客户把关审核相关单证6____次为客户及我公司节省费用达1____万元。我积极配合客户到法院解决纠纷避免了公司损失达6____万元。

2.我针对不同险种配合各支公司处理人伤赔偿纠纷不仅降低了赔付还为支公司稳定、争取了客户得到了各支公司的高度评价。

六、展望未来，持续进步

我深知医疗小组工作尚处起步阶段各方面经验尚显不足需要大家共同学习加倍努力。同时随着新险种的开展我将继续加强业务学习横向联系向其他公司学习先进经验。在新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学习充实自己以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步争取更好的工作成绩。

2024年保险业务员年度工作总结（二）

在过去的这一年中，我公司在省市公司的正确指导下，凭借全体员工的不懈努力，业务发展取得了显著的突破，率先在全省实现保费收入超过千万元的目标。今年，我们提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项业务稳健顺利推进。

以下是我对过去一年工作成果与不足的总结：

一、工作理念

我坚决贯彻省市公司关于公司发展的各项重要指导，秉持与时俱进、勤奋务实的工作态度，致力于提升效率，力争卓越。我带领团队紧密围绕“深化改革、加速发展、真诚服务、提高效益”的核心，不断转变观念，创新求变。面对激烈的市场竞争，我们强化核心竞争力，开展多元化经营，通过全体员工的共同努力，公司保持了良好的发展态势，为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

我始终注重自我提升，努力提高业务素质和管理水平。作为领导干部，我深感肩负的重任，需要将上级的方针政策有效执行。因此，我不断加强保险理论的学习和管理能力的培养，以科学的方法指导工作，规范行为，强化责任感和事业心，以提升业务能力和管理水平。

我始终致力于提升公司业务人员队伍的整体素质。一年来，我实施了针对性的培训计划，以提升展业人员的业务能力，并加强团队建设，以确保公司业务的高效开展。

二、业务管理

我坚信，规范的管理是公司稳步发展的基石。我主导制定了各项管理制度，以确保管理的有效性。我注重过程管理和监控，确保各部门的目标计划得以顺利实现。同时，我重视团队建设，通过组织各种学习和研讨活动，提升员工的综合素质，为公司的持