汽车销售实务塑造良好形象.pptxVIP

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;;;一、仪容、仪表;(1)注意整洁;(一)仪容修饰的原则;2.面部;注意三点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲;(二)仪容仪表的修饰原则;要求仪容仪表无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。;(一)站姿;我有什么错吗?;这位男士的坐姿符合接待礼仪标准呢?;男士坐姿男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。接待客户不宜翘腿。;标准式;步位标准——男平行女直线

步度适中——男一脚半女一脚

步态优美——方向明确,忌内外八字步声轻微

身体协调——双目向前平视,面带微笑微收下颌。上身挺直,重心前倾,腰部放松但不能散手臂伸直放松,手指自然弯曲,以肩关节为轴,手臂外开不超过30度。前后摆的幅度为30~40厘米。;;;

;横摆式;只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。;

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