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外贸英语函电范本
投诉与处理ComplaintsandAdjustment
DearMs.Leung
OrderNT-20717
Thankyouforyourfaxof17January.Weareextremelysorrytolearnthat
anerrorwasmadeincarton13oftheaboveorder.
Themissing9,000ballpensweresentthismorningbyCathayAirwaysand
thedocumentshavealreadlybeenforwardedyou.
Wegreatlyregrettheinconveniencecausedbythisandtheprevioustwo
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Yourssincerely
RobSubbaraman
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