酒店管理分析报告(共22张课件).pptxVIP

酒店管理分析报告;目录;一、管理问题分析;酒店管理问题鱼骨图;XX酒店必须解决的两个问题;管理的组织层面的问题;酒店管理的人事层面的问题;二、酒店管理解决思路;酒店管理的观念;公司治理构造;决策模式;责任、权力、利益;部门经理责权利;组织构造;三、酒店人力资源管理思路;酒店人力资源管理的观念;寻找核心人才;团队问题;组织问题;效率和效果并重的评价方法，以实际解决问题的质量来评价经理

承诺目标、承诺措施、承诺合作

贡献的意愿、社会性惰性、诱因不足

权限内资金财务审核权

企业文化模式：如何看待客户、员工、投资者的关系

责任的明确和职业精神提升

部门管理模式和规范：部门管理标准化、流程规范化

承诺目标、承诺措施、承诺合作

无法有效交流和沟通，无法凝聚共识

创造机会、满足需求、发掘潜力

明确的工作计划和方案

要给年轻人更多成长的机会

管理就是解决问题和提升效率

签订责任书，明确部门经理职责和权限范围

对经营者的监督（监事、关键部门的控制、员工面谈）

三、酒店人力资源管理思路;人力资源管理;TKS