2024年员工半年工作总结示范文本（2篇）.pdf

2024年员工半年工作总结示范文本

3、倡导高雅文化进社区，举行倡导高雅文化进社区，举行社区文化与城市生活社区文化与城市生活讲座，开展

读书月活动，评选社区十大藏书家庭，举办摄影展和摄影艺术讲座，

组织业主参观深圳画院。

5、营造社区文明氛围，倡导文明的生活方式和生活秩序，加强对

高空抛物、宠物扰民等不文明行为的劝止。

二、客户服务方面

1、开展开展深化客户关系年深化客户关系年的主题年系列活动。深化片区管理模

式，加强客服事务助理的客户服务和现场巡查的力度，推行顾客访谈

计划，推行住户计划，推行住户诤友积分诤友积分计划，开展计划，开展走进苑内--与住户真诚互动与住户真诚互动

的活动，增进与住户的沟通，鼓励住户参与社区管理，取得了较好的

效果。

2、开展开展实话实说社区社区建设建设大家谈大家谈活动，讨论社区内的高空

抛物、乱抛垃圾、犬吠扰邻问题;在各在各苑苑架架空空层张贴层张贴高空抛物高空抛物的案例;

以展板的形式在一期商业广场和六期微风广场及苑落内宣传消杀知

识、消防知识、家庭维修小常识等，取得了良好的宣传效果。

3、协助业委会制定了花城一至五期全封闭式管理方案并现场组织

意见征询活动，顺利对一至五期封闭实施管理，提高小区安防系数。

4、扩建了扩建了义义工巡工巡逻队逻队，联合义工队成员，上门劝止社区的不文

明现象，晚上人员进出高峰期间，在小区内进行义务巡逻，提醒住户

加强加强安全防安全防范，范，形成形成社区社区安全安全联保联保的管理特色。

5、为解决外围环境问题，自____年起管理处多次联合小区党总

支、居委会、业委会和住户代表共计数百次向政府相关部门反映交通

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堵塞、交通安全、噪音、空气污染等小区外围环境问题，敦促政府相

关部门重视和改进，目前小区外围问题已有改善，请广大住户朋友也

积极参与，共同努力。

A、政府相关部门已在五和南路设置了临时隔离栏，缓解了五和南

路塞车的现象;及时跟进交警部门加强对道路交通的管理，及时维修交

通信号灯，监督路灯所加强对大道路灯的维修养护。

B、政府相关部门已审定五和大道改造方案，将在花城小东门外、

惠众百货外各修建一座人行天桥，在花城门口增设公交站点，并考虑

在天桥设计中增加花城残疾人通道接口问题，原计划在____年中动

工。近日，经管理处咨询，政府相关部门人员口头答复：因资金问题

和拆迁问题，五和南路改造工期暂时延后。管理处、业委会和居委会

会继续跟进并及时向广大住户反馈。

C、关于外围猪棚和烧蘑菇问题：宝安和布吉两镇城管部门已对现

场场进行了进行了多次清多次清理。理。布吉布吉梳梳理行理行动动综合办多次到小区内外围现场办

公，拆除了花城西外围荔枝

三、维修管理方面

1、随着七期住户装修逐步结束，年初对七期楼道墙面进行翻新;

对花城一至七期的电梯轿厢进行了油漆翻新;上半年对已无法维修的

一、二期地灯进行更换。

2、____月份用水、用电高峰期间，安排技术员____小时值班，跟

踪小区用水、用电负荷情况，实施节约水电的措施，确保小区设备正

常运行，正常供水供电。

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3、完善花城安全设施，进行效果评估，对安全隐患点进行系统、

全方位地整改;完善花城安防设备系统功能，结合实际效果，对小区安

防设备进行系统、全方位地整改。

4、为保证小区设备的正常运行，按计划对花城设备进行了年检;

为保证生活用水的正常供应，按计划对小区供水管网及阀门进行检修;

对小区二次供水水箱进行全面清洗，经质检部门的水质检测，报告结

果合格;对小区本体防雷接地进行检测，结果合格。

5、实施老业主关怀计划，对海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商铺走廊的

吊顶进行了统一翻新更换;对百合、海棠、罗兰苑外墙排水管进行了改

造，对四、五期空调百叶进行了翻新等。

三、安全管理方面

1、针对四季花城上半年的安全现状，深入调整安全巡逻方案，落

实各项安全防范措施，组织便衣人员在苑内外伏击;配合社区警务室，

收集汇总出租户资料，对花城的出租户和暂住人口进行了统一清查，

并实施动态跟踪和管理;结合花城封闭式管理，重新评估并调整了小区

的安全管理方案，加强对进出人员的盘查和登记。

2、开展现场安全管理系统