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餐饮个人工作计划7篇--第1页
餐饮个人工作计划7篇
餐饮个人工作计划篇1
经过酒店工作中的付出似乎令餐饮部的发展陷入了难以突破的瓶颈,但这也
意味着稍作规划便能够通过明年的努力让餐饮部工作获得重大的进展,所以尽管
此时的停滞不前显得有些可惜却也是为了在沉淀中寻求突破的契机,在积累经验
的同时自然也要制定好餐饮部的工作计划从而为酒店的经营贡献更多的力量。
鉴于明年需要对酒店餐饮区域进行扩建的缘故需要提前搭建临时的工作地
点才行,毕竟部分不习惯在外用餐的客户往往都会将酒店餐饮部当成自己的首
选,所以在确保工程质量的情况下也不能够落下平时的餐饮工作才行,因此明年
我们会搭建出临时的餐饮区域并在不影响酒店整体服务的情况下做好餐饮工作,
尽管这个过程比较艰辛却可以在原址扩建成功以后获得更大的发展空间,而作为
餐饮部员工的我主要是做好酒店客户的服务工作以防对方因此感到不满,另外可
以考虑在扩建期间对酒店菜肴予以打折服务从而换取客户的体谅,实际上若是能
够等到餐厅扩建成功势必能够将获取的信誉转化为相应的客流量。
重视餐具的清洗与消毒工作并维护好用餐区域的干净整洁,为了让客户对酒
店提供的菜肴感到放心自然需要做好相应的清洁工作才行,尽管以前并未忽视这
方面的工作却也需要继续得到加强才能够提升部门工作人员的能力,哪怕是为了
酒店的整体经营考虑也不能够满足于目前的工作状态以至于停滞不前,所以无论
是餐具还是餐车都要将其清洗干净并在客户的需求下送餐到房,而且在客户数量
较多的时候也要处理好餐桌区域的油污以免让对方产生反感的情绪。
对采购的食材进行质检以免让不合格的菜肴流入客户的餐桌上,由于酒店是
以服务为主的企业则意味着些许的污点都可能影响到整体的经营状况,所以我在
明年的工作中应该重视食材的质检工作并确保菜肴的安全性才行,无论是进货渠
道还是采购流程都要保持关注才能够在问题产生的时候及时将其解决掉,毕竟作
餐饮个人工作计划7篇--第1页
餐饮个人工作计划7篇--第2页
为餐饮部员工应当要为客户的用餐安全提供保障才算得上是为酒店的发展提供
帮助。
计划虽然比较粗浅却包含着我对餐饮部工作的重视以及酒店发展的热爱,而
我也会怀抱着这份对餐饮事业的期待投入到明年的工作中去,希望届时能够发挥
出较好的水平从而使得酒店餐饮部的工作呈现突破瓶颈的趋势,哪怕这个过程比
较困难也要履行好餐饮部员工的职责从而为酒店的经营做好服务工作。
餐饮个人工作计划篇2
休闲部是整个会所营业面积,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方
便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下
计划,请领导给予帮忙和指点。
一、卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之
一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,
为了给顾客和自我创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办
法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分
区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每一天检
查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎样
确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时应对面,最重
要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企
业的文化做出自我特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要
餐饮个人工作计划7篇--第2页
餐饮个人工作计划7篇--第3页
落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求
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