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2024年医院护士年度个人工作总结简洁版
作为泌尿外科的一名护士,我深感荣幸能够在这个岗位上为患者提供医疗护理。在泌尿外科的工作期间,我积极学习新知识,勇敢面对各种挑战,现将我的近期工作总结如下:
一、思想政治方面
作为一名中共党员,我始终坚持以党员的标准要求自己。在严格遵守科室规章制度的基础上,我深入学习各种先进思想,拓宽视野。在科室主任和护士长的领导下,我不断提升自身的思想觉悟和业务水平,积极参与并组织业务学习,努力成为一名优秀的泌尿外科护士。同时,我积极响应医院各部门的号召,踊跃参与医院组织的各项活动,既丰富了自己的业余生活,也增长了见识,促进了个人全面发展。
二、业务技术方面
泌尿外科手术病人较多,我在此过程中学习到了术前术后的相关知识。术前准备包括心理疏导、肠道准备和饮食指导;术后则涉及生命体征监测、切口观察、输液量及速度的观察、各种引流管的护理、尿管护理、饮食护理以及术后并发症的观察和护理等。在日常工作中,我耐心与病人及家属沟通交流,以提高护理质量,增强病人对我们工作的信任。面对外科工作的快节奏和琐碎性,我积极适应,通过向老师和同事请教,迅速熟悉了外科工作流程,提高了工作能力,形成了清晰的工作思路,能够熟练并圆满地完成本职工作。
三、自我管理方面
我注重护士职业形象,文明礼貌服务,坚持文明用语。在工作中,我仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋或响底鞋。我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参与医院组织的医疗事故处理条例学习活动,增强了法律意识和安全保护意识。在护士长的指导下,我在多个方面取得了长足的进步和提高。我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点与不足
当然,我也认识到自己存在的一些不足。在学习上,我有时会出现浮躁情绪,感觉学习任务繁重,心浮气躁,尤其在遇到挫折时,缺乏冷静处理的能力。在工作上,虽然能基本履行自己的职责和义务,但在主动性方面还有待提高。这些都是我今后需要改进和努力的方向。
在即将过去的一年里,我要感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,以及同事们的关心和支持。回顾过去,我取得了很多进步和提高,但也存在一些不足。展望未来,我将继续发扬自身的优点与长处,克服不足。在新的一年里,我将继续发扬过去的精神,做好本职工作,急病人之所急,为病人负责。我将对自己的工作负责到底,确保不因个人原因而导致病人病情恶化。这是我作为一名救死扶伤的好护士应该履行的最起码职责。
2024年医院护士年度个人工作总结简洁版(二)
一、标准状况报告:
确保急救设备完好率达标,无菌物品合格率保持在高标准,病历书写合格率达到既定要求,护理综合满意度持续提升。
二、强化护理人员服务意识,提供卓越服务
1、深化服务理念
全体护士参与医院组织的优质服务培训活动,持续进行礼仪行为训练,规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并在实际工作中应用。不断探讨沟通技巧,培养护理人员对潜在纠纷的预见性,有效处理各种工作矛盾,共同建立患者与护理人员间的互信关系,全年实现零投诉,综合满意度达到99.____%。
2、以患者为中心,全面满足就诊需求
不断优化输液大厅环境,增设电视等设施,提供纸巾、水杯等便民服务,无陪护患者则提供床头一杯水。改进就诊流程,及时分诊,对急危重患者采取急诊优先服务卡,优先缴费取药,减少等待时间。通过卫生监督、护理巡查和健康宣教,提升服务质量。重视对无家属、无联系方式、无生活能力人员的护理,及时处理病情、提供基础护理和餐饮,今年援助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。这些举措受到患者家属和其他病人的高度赞扬。对患者意见和工作中出现的问题进行整改,不断提升服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,确保制度执行
1、通过分组区域管理,实施连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源。资深护士的动态质量控制有助于减轻年轻护士的工作压力,减少护理隐患,保证各班护理质量。
2、明确质控员分工,专人负责各区域的物品、工作流程管理,发现问题及时反馈并修订,确保各区域护理质量。严格执行绩效考核制度,如实评估人员层级能力,使护理质量控制落实到位。
3、经过一年的调整,护理队伍结构趋向合理,根据急诊区域划分,按个人工作能力定岗,实现护士层级管理,合理分配使用人力资源。
4、畅通急诊绿色通道,提高抢救成功率。对急、危、重症患者,采取紧急措施,赢得宝贵救治时间。不断完善护理工作应急预案,包括突发事件的应对策略。
5、制定各区域详细工作指南和工作告知事项,为新入职人员和年轻护士提供系统指导,帮助他们更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训与继续教育
1、全年科室组织业务学习____次,病历讨论____次,操
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