2023年新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试练习题含答案(通用版).pdfVIP

2023年新版全国“质量月”企业员工全面质

量管理知识考试练习题含答案（通用版）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（）。

A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺

陷数控制图

2.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定

相关标准的人员D.以上全部

3.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。

A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经

过修整就能任意地替换使用

B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满

足一般需要

C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内

D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求

4.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组

织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年

5.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0～200mm、0～300mm等几种。

A.0～50B.0～100C.0～125D.0～150

6.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂

址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的（）；情节

严重的，吊销营业执照。

A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍

以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款

7.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决

定了（）。

A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值

8.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问

题时，负有监督供应商整改职责的是()。

A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以

9.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的

（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总

额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。

A.50%B.25%C.20%D.15%

10.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实

意义。

A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本

11.电子秤的校准周期一般不超过（）

A.1年B.2年C.3年D.半年

12.伴随产品质量提升（）。

A.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也

呈下降趋势。

B.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈下降趋势。

C.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

D.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

13.整顿中的“3定”是指（）

A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量

D.定点、定人、定方法

14.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这

说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性

15.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）

A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差

16.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）

A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求

B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求

C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求

D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求

17.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性

18.过程管理适用于组织的（）

A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门

19.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控

制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对

比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生

20.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

21.质量概念涵盖的对象是（）

A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物

22.PDCA循环模式中的