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设备售后服务合同范本5篇
篇1
甲方(客户):__________________
地址:__________________
联系人:__________________
联系电话:__________________
乙方(服务提供商):__________________
地址:__________________
联系人:__________________
联系电话:__________________
鉴于甲方购买乙方所提供的设备,为明确双方权益,保障售后服务的质量,经甲乙双方友好协商,达成以下设备售后服务合同:
一、服务范围及内容
1.乙方承诺为甲方提供设备的售后服务,包括但不限于设备安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。
2.乙方提供的服务应确保甲方设备的正常运行,以满足甲方的使用需求。
二、服务期限
1.本合同的服务期限自设备验收合格之日起______年。
2.服务期限内,乙方应提供持续、稳定的售后服务。
三、服务响应及维修时间
1.甲方在发现设备故障或需要售后服务时,应及时通知乙方。
2.乙方应在接到通知后______小时内响应,并在______小时内到达现场(特殊情况除外)。
3.乙方应确保维修质量,确保设备恢复正常运行。
四、服务费用及支付方式
1.甲方应按照合同约定的标准支付售后服务费用。
2.支付方式:__________________(如按次计费、包年服务等)。
3.乙方在收到费用后,应提供相应的服务发票或收据。
五、必威体育官网网址条款
1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。
2.未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关必威体育官网网址信息。
六、违约责任
1.若乙方未按照合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2.若因乙方原因造成甲方设备损坏或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.若甲方未按照合同约定支付售后服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用及违约金。
七、争议解决
1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.若双方在合同履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3.未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
4.本合同的附件、补充协议等均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
篇2
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利与义务,经友好协商,甲乙双方就设备的售后服务问题达成如下协议:
一、服务范围
1.乙方负责对甲方购买的设备进行安装、调试、维护、修理、保养等售后服务工作。
2.服务范围包括但不限于设备使用培训、技术咨询、配件供应、故障排查及维修等。
二、服务期限
1.本合同的服务期限为______年,自设备验收合格之日起开始计算。
2.服务期限届满后,若双方继续合作,应另行签订服务合同。
三、服务内容
1.乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并安排技术人员上门服务。
2.乙方负责设备的安装和调试工作,确保设备正常运行。
3.乙方应提供必要的技术支持和咨询,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
4.乙方应提供设备配件供应服务,确保配件的质量和供应的及时性。
5.乙方应对设备进行定期维护和保养,保证设备的稳定性和使用寿命。
6.乙方应对甲方操作人员进行设备使用培训,提高甲方的操作技能。
四、服务费用及支付方式
1.甲方应按照合同约定的金额支付售后服务费用。
2.售后服务费用包括安装、调试、维护、修理等各项费用,具体金额和支付方式详见合同附件。
3.甲方应按照约定的支付方式及时支付费用,逾期支付的应按照合同约定的滞纳金标准支付滞纳金。
五、保修条款
1.设备验收合格后,乙方提供一年质保服务,质保期内免费维修。
2.质保期结束后,乙方继续提供有偿维修服务。具体维修费用根据维修内容和难度确定。
3.在保修期内,乙方应负责修复设备因制造或材质缺陷造成的故障或损坏。
六、违
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