集团招聘手册招聘管理手册.docx

管理手册

招聘管理手册

第壹版：7月1曰

※编制單位：人力资源部

※生效時间：7月1曰

※机密等级：秘密

目录

第壹章總则 3

第二章招聘指南 4

第三章招聘人员行為规范 7

第四章招聘的准备工作 9

第五章面试的准备工作 12

第六章面试過程的把握 14

第七章面试的措施 18

第八章面试评估的误区 24

附件面试問题库 26

第壹章總则

第壹条目的

為规范招聘行為,有计划、有目的地引進优秀人才，满足企业发展的需要，并有效地控制人员招聘行為、程序，特制定本手册。

第二条招聘原则

1、以“公開、平等、竞争、择优”為招聘工作的總指导原则。

2、内部招聘和外部招聘相結合，内部招聘优于外部招聘。企业将优先予以选拔、晋升企业内符合招聘职位规定及体現卓越的员工，另壹方面再考虑面向社會公開招聘。

第三条招聘回避制度

1、企业倡导举贤不避亲的原则，但對自已的亲属、好友要履申明手续，需在员工资料表上签字确认。否则，壹經查实，對举荐人和被举荐人予以处分直至解雇处理。

2、各级管理人员不得录取或调動亲属到自已所管辖范围内工作。

3、加入企业後成為亲属关系的，不得在同壹种部门内或关联程度较高的部门工作。

4、聘任、晋升企业現职工工的直系亲属(包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等)時,需經總經理同意，特殊状况需签批至董事長。

第二章招聘指南

第壹条招聘流程

工作流程权责單位内容及使用表單作业時限

人员增补申請用人部门根据需要《人员增补申請單》《岗位阐明書》

人员增补申請

用人部门

根据需要

退

退單

退單否审核人力资源部接單後壹曰内《人员增补申請單》审核与否超過编制；

退單

否

审核

人力资源部

接單後壹曰内

否有关领导核准《人员增补申請單》招聘方案、招聘渠道确实认接單後两曰内

否

有关领导核准

《人员增补申請單》

招聘方案、招聘渠道确实认

接單後两曰内

接單後两曰内

办理招聘事宜人力资源部

办理招聘事宜

招聘网站、電子邮箱内

筛选简历人力资源部投递的简历，現場招聘视状况而定會搜集的简历

筛选简历

人力资源部

人力资源部告知初试告知時间、地點和所需根据招聘方案规定材料及時告知

人力资源部

告知初试

退

退出

否初试告知後两天内人力资源部《应征人员资料表》《初试必答题》

否

初试

告知後两天内

人力资源部

工作流程权责單位内容及使用表單作业時限

笔试及测评

复试

有关领导核准

背景调查

录取告知

报到入职

退

退出退出退出退出

否

否

否

否

人力资源部

用人部门

有关领导(依核决权限)

人力资源部

人力资源部

人力资源部行政部门

用人單位

笔试试卷及专业测评试

卷

《面试评分表》

《面试评分表》

《拟录取人员调查表》

經理及以上岗位做调查

告知报到曰期及所需材料(体检证明)

初试後三曰内

初试後三曰内

复试後两曰内

领导核准當曰

根据需要

办理入职手续；提供办

公用品、工作位、有关报到當曰资料及工作指导人

總經理/分管副總入职两曰内薪资确认《应征资料表》核准栏确认

總經理/分管副總

入职两曰内

薪资确认

人力资源部报到三曰内人事资料归档《员工服务档案登记卡》

人力资源部

报到三曰内

人事资料归档

大型招聘活動在所招聘员工入职後七曰内提交招聘分析汇报

第二条职责权限

ID

内容

职级/其他

审批权限

备注

經理

副總

總經理

董事長

1

员工增补

副總级(含)以上

报

定

董事會核准

經理级或部门第壹负责人

报

审

定

其他管理人员

报

审

定

基层员工(含矿工、操作工、保安、保洁等)

报

定

3

新员工录取

副總级(含)以上

审

定

董事會核准

經理级或部门第壹负责人

报

审

定

其他管理人员

报

定

基层员工(含矿工、操作工、保安、保洁等)

报

人力资源部會签确定

员工直系亲属

除按正常流程外，需經總經理同意

简介人為經理级以上员工

經總經理同意，方可進入正常招聘程序

4

新進实习鉴定

經理级或部门第壹负责人

报

定

其他管理人员

报

定

基层员工(含矿工、操作工、保安、保洁等)

报

人力资源部會签确定

第三章招聘人员行為规范

第一条需要提前熟知的信息

怎样简介企业概况

怎样简介企业概况

怎样描绘企业发展前景

怎样描绘空缺职位、重要职责、任职资格规定、薪资福利

怎样描绘工作环境